to read complaints and reviews, or file yours. 
Getiraraç üzerinden dakikalık araç kiralama hizmeti kullanıyorum. Son kiralamamdan yaklaşık 10 gün sonra tarafıma hem SMS hem de e-posta yoluyla 804,75 TL tutarında bir borcumun olduğu bildirildi. Ancak gönderilen mesajlarda ve e-postalarda bu borcun hangi nedenden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama yer almıyor. Uygulama ve hesabım üzerinden de herhangi bir borç detayı veya fatura bilgisine ulaşamıyorum.
Sorunun kaynağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca, daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yine bilgi eksikliği nedeniyle mağdur olmuştum.
Bugüne kadar bu borç için herhangi bir ödeme yapmadım. Mesajlarda bugün ödeme yapılmazsa yasal işlem başlatılacağı belirtiliyor ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Kiralamam sırasında veya sonrasında herhangi bir hasar, ceza ya da ek ücret gerektirecek bir durum yaşamadım ve uygulama üzerinden de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Getiraraç’tan, tarafıma bildirilen borcun neden kaynaklandığının detaylı şekilde açıklanmasını ve eğer bir yanlışlık varsa bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
28 Ekim ve 31 Ekim tarihlerinde, Getir Araç üzerinden günlük araç kiralama hizmetini kullandım. Kiralama işlemi sonrasında toplam 1548,52 TL tutarındaki ödeme kartımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ancak buna rağmen, telefonuma “borcunuz bulunmaktadır” şeklinde mesajlar gelmeye başladı ve bu mesajl...
28.10.2025 tarihinde tarafıma, Getirarac adına 643,09 TL tutarında bir borç bildirimi SMS ve e-posta yoluyla iletildi. Ancak ben hiçbir şekilde Getirarac’tan araç kiralamadım ve uygulamada aktif bir üyeliğim de bulunmuyor; görünen tek üyeliğim ise dondurulmuş durumda. Borcun hangi döneme veya işleme...
Şubat-Mart-Nisan 2025 döneminde Getir Araç üzerinden araç kiraladım. Yaklaşık 3-4 ay sonra, bugün e-posta adresime 10.150 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Araç kiraladıktan yaklaşık iki ay sonra telefon numaramı değiştirdim ve bu süre zarfında bana herhangi bir borçla ilgili bilgi verilme...
28 Ekim’de Getiraraç firmasından tarafıma 804 TL’lik bir borç bildirimi içeren e-posta ulaştı. Ancak bu borcun hangi hizmet veya işlemden kaynaklandığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde telesekreterden “Titiz kullanıcılar her ayın bilmem ne z...
01/01/2025 tarihinde GetirAraç’tan Clio 5 model bir araç kiraladım. Kiralama sırasında yaşanan bir hasar nedeniyle tarafıma 76.865,62 TL tutarında bir ödeme bildirildi ve bu tutarın tamamını ödedim. Ödeme kaydım sistemde de görünmektedir. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hem e-posta hem de...