Yanlış Sipariş Ve İade Sorunu: Getir'den Ücret İadesi Alamıyorum!

Melike

9 Ocak 2025 17:471.000

Getirden vermiş olduğum ürünlerden 3 ü yanlış sipariş geldi. Hemen durumu bildirip ellerinde varsa sipariş ettiğim ürünü getirmelerini aksi takdirde iade etmek istediğimi belirttim. Ürün iade edildiği halde tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Yapılmadığı gibi bilgilendirme maili, SMS ya da arama almadım. Her canlı desteğe bağlanan müşteri hizmetleri farklı açıklamalar yapıyor ve oyalıyor. Ödeme gerçekleştirildi. Bankanıza danışın deniliyor fakat banka ile görüşmelerim sonucu böyle bir durum olmadığı ortada. Provizyon kodu talep ediyorum. Cevapsız kalıyorum.

Benzer Şikayetler

Getir İade Yapmıyor Ve Dalga Geçiyorlar

Burak

Getir

4 Mayıs 2024 14:30540

Siparişi iptal ettim ancak iadesi yapılmadı. 'Bankanıza iade yapıldı.' diyorlar; fakat bankayla görüştüğümde kesinlikle ...iade yapılmadığını öğrendim. Eğer yapmışlarsa iade yapıldığına dair referans kodunu istememi söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade yapıldığına dair referans numarası...

1 Destek1 Yorum

Getir, İademi Yatırmıyor!

Nur

Getir

15 Eylül 2023 11:06868

Getirden sipariş verdim saatlerce bekledim ve siparişim gelmeyince iptal etmek durumunda kaldım. Para iademi yapmıyorlar...! Yaptıklarını söylüyorlar bankayla görüşün diyorlar ama bankayla görüştüğümde herhangi bir iade olmadığını öğreniyorum. Muhatap olacak kimse yok! Maillere cevap verilmiyor, canlı ...

1 Destek

Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kübra

Getir

10 Mart 2025 10:19596

09.03.2025 tarihinde sipariş verdim fakat bildirim dahi gönderilmeden iptal edilmiş, ücret kesintisi kartımdan yapıldı f...akat ücret iadesi yapılmadı. Bununla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm, en kısa sürede yatırılacaktır deyip konuşmayı kısa kestiler. 10.03.2025 tarihinde bankam ile görüştüm, ...

Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Çözüldü

Getir Siparişim Teslim Edilmedi Ve Param Da İade Edilmedi

Fatma

Getir

18 Haziran 2024 13:56554

"Teşekkür ederim ilginiz için."

Getir Sipariş İptalinde İadesini Ödemedi

Busenur

Getir

29 Ağustos 2023 17:56476

Getirden 26 Ağustos cumartesi günü alışveriş yaptım ve siparişimi iptal ettim iade ücreti yatmadı. Canlı desteğe yazdım ...ve ücretin iadelerinin anında gerçekleştiğini bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamı aradığımda Herhangi bir iadenin olmadığını söylediler. Bunu kanıtlamam için provizyo...