Getir canlı destek bağlanmıyor

Getir Büyük'ten alışveriş yaptıktan sonra siparişimin iptal edilmesi üzerine hesabımdan çıkış yapıldı. Geri girmeye çalıştığımda 'Hesabınız kapatıldı' uyarısıyla karşılaştım. Canlı desteğe bağlandığım halde sürekli teknik aksaklık olduğunu söyleyerek yardımcı olmadılar. Sorunumun çözülmesini istiyor...

Getir Büyük'ten sipariş oluşturdum. Sipariş teslim edildi. yazıyordu. 45 dakika geçti. Canlı desteğe bağlandım sonuç yok. Yandaki bloka teslim etmişler. Neredeyse her gün sipariş oluştururum şimdiye kadar böyle bir durum yaşamadım. İnsanlık hali hata olabilir. Bari arasaydınız. 2 saat sipariş bekled...

Hasta olduğum için Getir Büyük'ten sipariş vermek istedim. Bir iki parça ihtiyacım olmasına rağmen kurye ücreti olmasın diye sepeti doldurdum. 65 dakika sonra gelen siparişimde ihtiyacım olan hiçbir şey yoktu, geri kalan ıvır zıvırlar gelmişti üstelik tüm siparişim teslim edildi ibaresiyle. Canlı de...

+4

26 Ocak 2025 tarihinde getir.com alışveriş sitesi üzerinden İpek Mobilya nima 3’lü baza+başlık+yatak tek kişilik sütlü kahve 100x200 siparişi verdim. Ancak baza ile yatak geldi. Başlık gelmedi. Site üzerinden canlı desteğe bağlandım durumu izah ettim. Mağazaya sor önce dediler. İlgilenmezlerse ilgil...

Getir uygulama üzerinden 25.02.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Sonrasında faturamı talep ettiğimde sistem bozuk denildi. Bugün aynı şekilde canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Uzmana aktarıyoruz deniliyor. Bağlanan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum 20 dakika bekletilip restoranın kesmesi lazım ta...

Dün akşam Getir Büyük uygulamasıyla bebeğim için mama ve birkaç gerekli ürün siparişinde bulundum. Bir buçuk saat bekleme sonrasında, kurye tarafından kapıma bambaşka bir teslimat yapıldığını fark ettim. Başka birinin teslimatını kapıma bırakmış ve gitmiş. Canlı desteğe bağlandığımda, durumun acil o...

Getir'den sahur için ekmek istedim. Sipariş teslim edildi görünüyor ama gelmedi. Canlı desteğe bağlandım, zahmet edip 5 dakikada bir cevap yazdılar ve hiçbir çözüm bulmadılar. Sahurda ekmeksiz kaldık. Dedikleri tek şey, 'Sizi anlıyorum ama gerekli departman size mail atacak!'

Getir Büyük'ten sipariş verdim. Kartımdan 83 TL ekstradan para çekildi. Gramaj farkı kartınıza iade olur yazıyordu. Üç iş günü geçmesine rağmen fazladan çekilen 83 TL kartıma iade olmadı. Canlı desteğe bağlanıyorum, 'Bankanızla alakalı' diyorlar. Bankayı arıyorum, 'Öyle bir şey gözükmüyor' diyorlar....

Çiçek siparişi verdim, ismi yanlış yazmışlar. Canlı desteğe bağlandım, 'üzgünüm' diyerek geçiştirdiler. Zaten canlı destek yarım saatte cevap veriyor. İlgi ve alaka sıfır. Çiçek gönderdik, kavga ettik bunlar yüzünden, üstüne telafi etmediler bile.

Sipariş verip, teslimat süresi 30 dakika olmasına ve depo evime 5 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, siparişim yola çıkmış olarak gözüktü ve 30-35 dakika yolda gözüktükten sonra iptal edildi. 3 kez canlı desteğe bağlandım, hepsinde de yolda olduğunu söylediler. Böyle bir şeyi ilk kez yaşamıyorum.

4. Şubatta yani 2 gün önce getir büyükten sipariş verdim. Siparişimdeki Garnier stick gelmedi istemiş olduğum basmati pirincin yerineyse farklı normal bir pirinç geldi. Hemen canlı desteğe bağlandım ilk bağlanan kisi kayıt oluşturdum pirinci gelip alacaklar para iadesi öyle yapılacak dedi. Ne zaman ...

18 Ocak günü Getir üzerinden sipariş verdim. Siparişimin içeriğinde 1.5 litrelik 6 adet su vardı. Getir kuryesi siparişimi yukarı çıkarmadı. 'Güvenliğe bırakıyorum, siz inip alın ya da iade edin.' söylemine istinaden siparişimi sistemde teslim edildi olarak işaretleyerek geri götürdü. Getir canlı ...

Siparişimde eksik ürün gönderimi yapıldı. 2kez canlı desteğe bağlandım ancak ikisinde de ücret iadesi ya da indirim tanımlamayı teklif ettiler. Ürüne ihtiyacım olduğu için tekrar gönderilmesini talep ettim. Kuryelerine ulaşamadıklarını belirterek yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gönderilmeyen ü...

Getirden sipariş verdim. Yarın tarihi geçecek ürün gönderilmiş. Canlı desteğe bağlandım. İlk konuştuğum arkadaşa durumu izah ettim. Değişim talep ettim. Kendisi aynı fiyat üzerinden alıp sepet tutarına ulaşmaya gerek olmadan alabileceğimi söyledi. Ve tam soru soracakken görüşme sonlandı.

Getir'den kuş yemi siparişi verdim. Böcekli, kurtlanmış, mantar tutmuş bir yem geldi. Defalarca aradım, mail attım. Canlı desteğe bağlandım, hiç kimse ilgilenmedi. Resim istediler, gönderdim, 'göremiyoruz' dediler ve asla, asla ilgilenmediler. Kuş yemi fiyatı 60 TL. Mesele para değil, insanları yan...

Getir ve Yaşamkent Burger King ile Yaşadığım Mağduriyet Bugün akşam saatlerinde Getir üzerinden Yaşamkent Burger King'den nugget, patates kızartması ve kola siparişi verdim. Siparişim 45 dakika boyunca "hazırlanıyor" statüsünde kaldı. Ardından Getir canlı desteğe bağlandım ve yoğunluk nedeniyle sip...

Getirden vermiş olduğum ürünlerden 3 ü yanlış sipariş geldi. Hemen durumu bildirip ellerinde varsa sipariş ettiğim ürünü getirmelerini aksi takdirde iade etmek istediğimi belirttim. Ürün iade edildiği halde tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Yapılmadığı gibi bilgilendirme maili, SMS ya da arama almadı...

Getir Yemek'ten 15 Aralık tarihinde Popeyes mağazasından menü sipariş ettim. İçinde ürünlerin neredeyse yarısı yoktu. Desteğe bağlanıp ürünlerin geri gönderilmesi için talepte bulundum. Ertesi gün gönderileceğini söyleyince, iade talebi açmasını istedim. Oluşturduğunu söylediler. O tarihten bu yana ...

Getir Yemek'te Little Caesars'tan yanlışlıkla sipariş verdim. Kart kayıtlı olduğu için direkt onaylamış. İptal etmek için canlı desteğe bağlandım, müşteri temsilcisine bağlanmayı 3-4 dakika bekledim. İptal etmek için Getir restorana ulaşamadığını, ilerleyen süreçte tekrar denememi istediler. Restora...

Getir yemekten 5 aralıkta tatlı siparişi verdim. Tatlı tükendiği için siparişimi iptal ettiler ve bende yine getir üzerinden başka bir dükkandan sipariş ettim. İptal edilen her şey iade olmadığı için gün içerisinde geri döner tarafınıza. Bugünle birlikte tam 20 gün oldu yine de bir 14 gün bekleyeyim...