Getir Siparişte Son Tüketim Tarihi Yakın Ayran Gönderilmesi Ve Destek Hattının Çözüm Sunamaması

12 Şubat 2026 tarihinde saat 14:07'de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, gecikmeli olarak aynı gün 15:23'te getirildi. Siparişi oluştururken özellikle ürünlerin son tüketim/TETT tarihinin yakın olmamasını belirttim. Buna rağmen, dalga geçer gibi, son tüketim tarihinin bitmesine yalnızca 3 gün kalmış ayran gönderdiler ve bu nedenle siparişi teslim almadım.

Durumu canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem talebimin dikkate alınmaması hem de müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Depo sorumlusu ve çalışanları tüketicileri mağdur ediyor, yanlarına kar olarak kalıyor.

Bu nedenle ilgili siparişimin tamamen iptal edilmesini, ücretimin eksiksiz iade edilmesini ve yaşanan bu durum için tarafıma bir özürle birlikte telafi amacıyla kupon tanımlanmasını talep ediyorum.