Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Feyza
27 Ekim 2025 17:50
522"Gerekli çözüm sağlandı iade oluştu"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sümeyye sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Siparişe Cevapsız Kalan Şikayetim
Sümeyye
01 Ekim 2025 18:00
42330.09.2025 tarihinde saat 12:56’da Getir Büyük üzerinden Osmangazi Mahallesi, Sancaktepe/İstanbul adresine toplam 600₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Aradan 1 gün geçmesine rağmen ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; her seferinde yalnızca “bilgi verildi, süreciniz devam ediyor” şeklinde otomatik yanıtlar aldım. Bu durumun Getir Büyük bünyesinde ilk defa başıma geldiğini belirtmek isterim. Siparişimin ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesiyle ilgili net ve hızlı bir geri dönüş bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Bekleyen Müşteri Deneyimi
Yiğit
16 Eylül 2025 14:43
34015 Eylül 2024 tarihinde saat 17:37’de Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak adresime 689 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Sipariş sonrası bu durumu fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiç...
teslim-edilmeyen-siparise-karsi-cozum-bekleyen-musteri-deneyimi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-karsi-cozum-bekleyen-musteri-deneyimi-1.jpg
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Ebru
08 Ağustos 2025 10:30
8966 Ağustos günü saat 23:00’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime 1108,95 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesini uzun süre bekledim, ancak saat 01:00 olduğunda hâlâ gelen olmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda s...
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-8.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-7.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
2 Destek
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Getir İade Ücretim 12 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
Mustafa
29 Eylül 2025 23:33
94118 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 1.591 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir tarafı ia...
2 Destek
Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Çözülmüyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Aykut
26 Eylül 2025 12:01
47718.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi’nden verdiğim siparişte bazı ürünler teslim edilmedi, ve eksik ürünler hakkında tarafıma bilgi verilmedi. Eksik ürünler olmasına rağmen tutarın hepsi kartımdan çekildi. Eksik ürünlerin ücret iadesi için müşteri hizmetleriy...
Getir Kategorileri
