Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Meryem

07 Aralık 03:55

Getir Büyük üzerinden 5 Aralık’ta İstanbul Pendik’te vermiş olduğum siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen 7 Aralık itibarıyla hâlâ siparişim ulaşmadı.

İki gündür gün içinde geleceği söylenerek sürekli oyalanıyorum, ancak ne siparişimi getiriyorlar ne de somut bir çözüm üretiliyor. Ödemeyi İstanbulkart ile yaptığım için uygulama üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum, bu nedenle hem ürünlerim gelmedi hem de ödediğim ücret ortada kaldı.

Getir uygulamasındaki “Geçmiş Siparişlerim” bölümünden destek talebi açtım ancak şu ana kadar kimse dönüş yapmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Siparişimin hemen getirilmesini ayrıca bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Meryem

07 Aralık 16:07

Ben aramaktan yoruldum bıktım artık üç gündür getir müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Ama benim siparişim gelmiyor iade de edilemiyor İstanbul karttan ödeme yaptığım için. Benim mağduriyetim giderilsin aksi takdirde farklı mecralara başvuracağım insanları oyalamanın lüzumu yok şimdiye kadar böyle bir şeyi ilk kez yaşıyorum. Benim iadem yapılamıyorsa teslimatımın gelmesi lazım. Eksik ürün olur veya hasarlı ürün olur anlarım, ama siparişim teslim edilmedi şaka gibi ya. Mağduriyetim giderilsin yoksa yasal yollara başvuracağım

Benzer Şikayetler

Getir Büyük'ten Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Aslı

Getir

05 Aralık 11:47

03.12.2025 tarihinde saat 22:35’te Ankara Çankaya’dan Getir Büyük üzerinden ilk kez sipariş verdim. Diğer sanal marketlerde sorun yaşadığım için Getir’i denemek istedim ancak bu siparişimde ödediğim halde 5 adet ürün hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen bugüne kada...

getir-buyukten-eksik-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-3.jpg

getir-buyukten-eksik-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg

getir-buyukten-eksik-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Getir Büyük Siparişimde Eksik Ürün Ve Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

Esra

Getir

30 Kasım 22:39

237

Getir Büyük üzerinden 30.11.2025 tarihinde Adana Yüreğir bölgesine 1.896 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 67955533. Ancak ürünlerin büyük kısmı teslim edilmedi, buna rağmen ödeme tam olarak alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik ürünleri yeniden gönderemeyeceklerini, sadece i...

Getir Büyük Siparişimde Eksik Ürün Ve Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi, Açıklama Ve İade Bekliyorum

Mustafa

Getir

23 Ekim 18:35

550

12 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan Getir Perakende adına 1.054,41 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve hesabımda veya Getir uygulamasında bu işleme dair herhangi bir sipariş ya da hareket görünmüyor. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu durum ilk kez baş...

Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Getir Kapı Çalınmadan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu!

Orkun

Getir

28 Kasım 16:59

258

21 Kasım saat 16:12’de İstanbul Küçükçekmece Halkalı adresine Getir üzerinden sipariş verdim. Ben siparişi verip uçağa binmek zorunda kaldım, evde eşim ve 7 yaşındaki çocuğum vardı. Buna rağmen kurye eve gelip kapıyı çalmadan, sadece beni arayıp ulaşamayınca siparişi kendi kendine iptal etmiş. Kayı...

Getir Bozuk Tavuk Ürünleri ve Yetersiz Telafi: Sağlık Riski ve Denetim Eksikliği

Alpha

Getir

24 Kasım 15:27

239

19 Kasım tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimle birlikte gelen tavuk pirzola ve tavuk but ürünleri bozuk çıktı; rengi neredeyse siyaha dönmüş ve ağır bir koku vardı. Bu şekilde bir ürünün eve kadar getirilmesinin hem sağlık açısından büyük risk taşıd...