to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime yaklaşık 590 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. İlgili işleme ait faturamda Y012026006519313 numaralı fatura yer alıyor.
Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak teslimat yapılmadığını bildirdim; ancak hiçbir somut yardım alamadım. İlk görüşmemde iade edileceği söylendi, fakat uzun süre beklememe rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra tekrar aradığımda ise talebimin “aciliyeti olan işlem” olarak güncellendiği ifade edildi; ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ ne bir iade yapıldı ne de net bir çözüm sunuldu.
Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde, üzerinden bir ay geçtiği söylenerek neredeyse alay eder gibi cevaplar almak beni hem mağdur etti hem de marka adına ciddi bir güven kaybına uğrattı. Teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımda bu siparişin gerçekten teslim alınmamış olduğuna dair kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.950 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi İstanbulkart ile peşin olarak yaptım. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 60 dakika boyunca bekledim ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa, Karadeniz Mahallesi 1146. So...
Getir Büyük üzerinden dün 560 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi teslim almadan, yanlış adres girdiğimi fark ettiğim anda, daha 10 saniye bile geçmeden iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen ilk görüşmemde ücret iademin yapılmayacağı söylendi, sonrasında tekrar arandığımda bu kez iadenin yap...
29.01.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Getir Büyük üzerinden İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 2.480,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Kuryeniz siparişi daire kapıma kadar getirmediği için ürünü teslim almadım ancak buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak i...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...
