Teslim Edildiği Görünen Siparişin Gerçekten Gelmemesi

15.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Getir Büyük uygulamasından verdiğim Fatura numaralı y012026019306065 siparişim, üzerinden yaklaşık 9 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Saatlerce beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde kayıt açıldığı ve gerekli yönlendirmelerin yapıldığı söylendi ancak buna rağmen ne ürünlerim getirildi ne de siparişimi iptal ettirebildim. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Getir Büyük’ten, yaşanan bu hatanın telafi edilmesini ve tarafıma açık bir şekilde özür verilmesini talep ediyorum.