to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evime herhangi bir ürün gelmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu hemen uygulama üzerinden bildirip şikayet oluşturdum ve 77775992 numaralı şikayet kaydım açıldı. Yaklaşık 3 gündür ne siparişim geldi ne de kredi kartıma ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çözüm merkezine yönlendirildiği ve incelendiği söyleniyor ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
İstanbul Esenyurt bölgesindeki bu siparişle ilgili olarak, teslim etmeyen kuryenin hatasının bedelini günlerdir ben ödemek zorunda kalıyorum. Ürünleri almadan, “teslim edildi” gösterilen bir siparişin ücretini ödemek ve günlerce iade beklemek adil değildir.
Nur Y***** adına kayıtlı hesabımdan verilen bu siparişe ait tutarın, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini gözeterek, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Getir uygulamasından 24.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimi açıkça ev adresimi seçerek oluşturmama rağmen, kurye konumum teslimat adresimden farklı görünüyor gibi bir gerekçeyle ürünü adrese getirmedi. Ben si...
25.11.2025 tarihinde saat 21:05’te Getir üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, 766,49 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı halde, m...
30.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesinden Getir uygulaması üzerinden 450,22 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada belirtilen süre geçmesine rağmen yaklaşık 35–40 dakika boyunca siparişimi bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişim bana ulaşmamasına rağmen uygulama üzerind...
Tarafımca Getir uygulaması üzerinden online olarak verilen sipariş, bana teslim edilmemesine rağmen sistemlerinde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Yapılan incelemede siparişin benimle hiçbir ilgisi olmayan üçüncü bir kişiye teslim edildiği anlaşılmıştır. Bu açık ve net hataya rağmen Getir mü...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:33’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde teslimat süresi 10-15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 85 dakika boyunca “ürünün hazır olduğu ve kuryeye tesliminin beklendiği” şeklinde gösterildi, fakat ürün hiçbir şekilde kuryeye teslim edilmedi. Sonu...
