to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi İşaretli Sipariş Gelmedi Ve İade Yönünden Çözüm Bekliyor
19 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden Van İpekyolu bölgesine su, süt ve ayran siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 426,46 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kurye siparişi hiç getirmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve bayram günü resmen mağdur edildim.
O günden bu yana birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayetimi dinlediler ve ücret iadesi yapılacağını söylediler fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ne ürünlerim geldi ne de ödediğim ücret tarafıma geri döndü.
Ödenen 426,46 TL tutarındaki ücretimin karta tam ve eksiksiz olarak acilen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyeti kesinlikle helal etmiyorum ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Siparişimi vermiş, kurye hiç gelmemiş ve sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iade yapılacağı söylenmiş ancak hâlâ para iade edilmedi. Ücret iade talep ediyorum ve sürecin uzamasından dolayı mağdur oldum.
