to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Gıdalara Karşı Sağlık Riski Ve İade Talebi
10.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişte, 1 paket tavuk ve 400 gram kıyma satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra paketi açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir gaz kokusu geldi, adeta çürük gibi kokuyordu. Kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin de geçmiş olduğunu gördüm ve ürünlerin bozulmuş olduğunu açıkça fark ettim.
Bu kadar bozuk ve tarihi geçmiş ürünlerin gönderilmesi hem sağlık açısından büyük bir risk hem de kabul edilemez bir dikkatsizliktir. Konuyla ilgili olarak Getir Büyük müşteri hizmetlerini aradım, özür dilediler ve gerekli uyarıların yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar siparişim için herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bozuk ve tarihi geçmiş olarak gönderilen tavuk ve kıyma için ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün getir genel müdürlük olan bir kuruma gittim dünde gitmiştim dun arkadaşlar güvenlik olan bizim getirle alakamız yok dediler bugün kalite müdürü ve müşteri memnuniyet müdürü benimle görüşmek için lobby geldiler ben sorunu kendileri çözemediği için genel mudur asistanı görüşmek istediğimi söyledim ve bana genel mudur asistanı genel mudur yoğun görüşme yok dedi bende kendi ileriyle görüşmek. İstemediğimi söyledim elini kolunu oynatarak konuştuğu için kendisini yardim ve güvenliğe beni dışarı çıkarmalarını rica etti bende polis ve gerekli yerlere bas vuracağım söyledim güvenlik arkadaşlar sonunda bana burası getirin özel mülkü dışarı çıkmamı söyledi :) ) ) ) ) ) aklim karıştı inanın getirin kurumsal mantığını sizlerle paylaşmak istedim
Getir para iadesi 8cin tam 4 gündür uğraşıyorum ve bugün provizyon numarasını rica ettim para aynı anda hesabıma geçti Şu anda ayin 10 iadesi yapıldığı söylendi ama banka hesap gelen giden bir para olmadığını iletti sabahtan bu yana ayin 10 iade ettikleri dekont gönderecekler bekliyorum arkadaşlar iade edildiğini söylense bike provizyon numarasını alin ve bankanızla teyit edin yaşadığım bir tecrübe iletiyorum
Sabah 10.30 paramın ayin 10 da bankaya iadesini yapıldığını söylediler dekontu rica ettim sabah saatinden bu yana daha iade edilen paranın faturasını tarafıma mail olarak getir iletmedi ne zaman telefon açım sorsam ariyicaklar diye yanıt alıyorum
Dun sabah 10 dan bu yana müşteri temsilcisi ayin 10 da para iadesinin yapıldığını söylüyor ve kendileri ayin 10 iade yaptıklarına dahil dekont mail adresime göndereceğiz diye söylediler ama hala dekont mail gelmedi müşteri temsilcisini aradığımda operasyona ilettim sizi arayacaklar diyorlar genel müdürlüklerine gittiğimde benimle konuşmaya gelen en üst seviyedeki yönetici problemin ne olduğunu bilmiyor ve bana diyor ne istiyorsunuz problem ne bu insanlar müşteri memnuniyet müdürüymüş ve kalite kontrol müdürüymüş ve daha problemin ne olduğunu bilmiyorlar saka gibi gibi ve iadeyi kapıdan çıktığımda hemen yaptılar yani anlaşılan konu bankayla değil getirle iade süreçlerinde insanların parasını ali koyuyorlar sanırım toplu olarak repo yapıp onun üstünden de para kazanıyorlar resmen resmi tefecil8k yapıyorlar
En son olarak bu konuyu eklemek istiyorum getir para iadeleri banka protokolleri ile değil getir para iadesini hemen yapa biliyor size banka ile görüşün dediğinde inanmayın çünkü getir iade yapınca para hesaba geçiyor insanların iptal iade paralarını 3 veya 7 gün delilleri süreçte resmen toplu yor günlük repo yapıyor ve oradan da bile para kazanma çalışıyor hala dun sabah saa10 ondan bu yana sabah ayın 10 da yaptıkları 8ade dekontu gönderemediler her şeyleri yalan üstüne kurulmuş
Ben şahsim olarak tarih geçmiş bozuk ürünlerini resmi ve faturası ile birlikte Tüketici Mahkemesi tarım orman bankacılığı valilik İstanbul büyük şehir Belediyesi tübik hak hukuk çerçevesi içinde şikayete bulundum yine hukuk çerçevesi içinde basın ve medya yolunada başvuracağım
Çözüm merkezi ayin 10 da iade ettik dedikleri 8ade faturasını hala göndermedi ve iade faturasını göndermeyi kendileri teklif etti demem o ki müşteri temsilcisinin söylemiş old7gu banka politikası diye bir şey yok getir iptal edilen ürünlerin ve problemli siparişlerin iade tutarlarını 3 veya 7 gün diye bir şey yok hakinizi aradığınız an iade hesabınıza yapılıyor getirin söylediği hiçbir şeye şahsim olarak itibar etmiyorum ve her şeyleri yalan dolan
Getir gerçekten ne söylediğini ne yapmak 8sted9gini anlamıyorum şu an müşteri temsilcisiyle görüştüm ayin 10 da para iadesini yaptıklarını söylüyorlardı simdi ayin 11 diyorlar yapmış oldukları iade dekontunu tam 4 gündür göndermiyorlar çünkü her şeyleri yalan dolan hakimi sonuna kadar arayacağım kalite müdürü el kol hareketi yaparak konuşması müşteri memnuniyeti müdürü onun yahverlligini yapması ve genel mudur kalemiyle görüşmek. İstedim genel mudur toplantısı var güvenliğe beyefendi didarı çıkarın demesi güvenlik biz getirin güvenliği değiliz sonrasında burası getirin mülkü demesi herkes yaptığının arkasında durucak bende getirdi hakimi sonuna kadar arayacağım iki tane mudur kalite kontrol ve müşteri memnuniyeti müdürü yanıma gelip konuya hakim bile değiller ne istiyorsunuz sorununuz ne diye soruyorlar her şeyiniz yalan dolan itibari olmayan bir firmasınız şahsim gözünde
Müşteri temsilcisi ayin 10 da para iadesini yaptık banka prosedürü ve bankanizlag9Rus7n b8z para 8adresini yaptık dediği iade ayin 11 de yapılmış ve ben getir genel müdürlük gittiğim için yoksa ne zaman yapılırdı Allah bilir sadece getir müşteri memnuniyeti ve kalite müdürü dedikleri bayan dediğim olaydan haberleri yok ve kaba sabah davranarak güvenliğe sesleniyor islerine gelmeyince beni dışarı çıkartmaları ni istiyor ve büzen başka kimseyle görüşmesinin deyim iadesini yapmayın diyor sanki babasının parası
İste bu da kanıtlarım getirin itibasiz basız ve güvenilir olmadığına dahil ayin 10 iade yaptık artık bankayla görüşün deyim ayı 10 iadeyi yapmayım sonra ben genel müdürlüğe gidince ayin 11 de kapıdan çıkarken yaptıkları iade dekontları
10 şubatta iade ettik dedikleri geri kalan tutar ayin 27 si bugün yapıldı dekontlar belge ekledim baka bilirsiniz getir iade eden tutarları repo yapıyor sanırım hakkinizi aradınız takdirde iadeyi hemen yapıyor takip etmesiniz bu şekilde bekletip repo yapıyor para kazanıyor diye düşünüyorum tam rezillik herkesin iadesini takip etmesini öneririm
10 Şubat ta yaptığım alis veriş bozuk tavuk ve kokmuş kıymayın iadesini 17 gün sonra gri kalan parayı gönderdiniz ekte dekontlar
