Siparişim Kuryesiz Ve Habersiz İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

13.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Gölbaşı’ndan Getir üzerinden 447,10 TL’lik, kuponla birlikte 347,11 TL’ye düşen bir sipariş verdim. Siparişim için kapıda kuryeyi beklerken, herhangi bir zil çalma ya da arama olmadan bir anda uygulamada siparişin iptal edildiğini gördüm. Kurye hiç gelmeden siparişin bu şekilde iptal edilmesi hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.

Konuyla ilgili olarak Getir canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kayda değer, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Siparişim neden kuryesiz ve habersiz iptal edildiğine dair net bir bilgilendirme alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödenen ücretin iadesini, uygun tutarda bir telafi kuponu tanımlanmasını ve siparişimin neden bu şekilde iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.