Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Haksız Ödeme Ve İletişimsizlik

29.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişi teslim eden o...

29.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişi teslim eden o...
27 Ağustos saat 17:30’da Getir’den, toplam 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim birkaç parça üründen oluşuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada teslim edildiği bilgisi göründü, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş geçmişimde herhangi bir teslimat fotoğra...
26.08.2025 tarihinde saat 20:50 civarında Getir uygulamasından Anafartalar Midye Balıkesir şubesinden midye siparişi verdim. Sipariş numaram 60755891’dir. Siparişimin 21:08-21:18 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak 21:20 olmasına rağmen siparişim hala gelmemişti. O sırada hastam ...
16.38’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresi 60-75 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Teslimat adresi...
Uzun süredir Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’nde getirmarket uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Ancak günün her saatinde sık sık “Yoğunluk nedeniyle siparişinizi şu an alamıyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bazen uzun süre bekledikten sonra sipariş verebiliyorum, fakat çoğ...

25.08.2025 tarihinde saat 21:45’te Getir Hemen üzerinden verdiğim Y012025040717174 numaralı siparişim, Tuzla Aydınlı Mahallesi adresine teslim edilmedi. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...

Getir üzerinden verdiğim ve onaylanan siparişim, 5 dakika sonra restoran tarafından iptal edildi. Nedenini sorduğumda, restoranın kapandığını söylediler. Buraya kadar tamam; fakat yarım saat sonra restoranın tekrar açıldığını gördüm ve şok oldum. Yani sırf gelen kuponum yansın diye bunu yaptıklarını...
Getirmarket üzerinden dün saat 18:00 civarında Ataşehir’deki bir spor salonuna toplam 576 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana kesinlikle ulaşmadı. Kurye, siparişi kapıya bıraktığını iddia ediyor fakat bu mümkün değil; çünkü bura...

Getir Büyük üzerinden son zamanlarda verdiğim siparişlerde sürekli teslimat süresiyle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada teslimat süresi 30-45 dakika olarak gösterilmesine rağmen, siparişlerim genellikle 60-75 dakika hatta bazen daha uzun sürede teslim ediliyor. Özellikle 24 Ağustos saat 11.25’te ve...
23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu gecikme sırasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamadım. Görüşme devam ederken, uzun süredir yanıt vermedi...

Getir Büyük üzerinden verdiğim tüm siparişlerde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Yarım saatte teslim edileceği söylenen siparişlerim çoğunlukla 3-4 saati buluyor ve neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Ayrıca gecikmeler sırasında ödeme ve iade işlemlerinde de sorunlar yaşadım; müşteri hizmetl...

17.08.2025 tarihinde saat 21:29’da Ankara’dan Getir Büyük uygulaması üzerinden 3.506 TL tutarında kahvaltılık ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 276032. Hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim uygulama üzerinden iptal ed...

Getir uygulamasına girince teslimat süresi 10-15 dakika yazıyor, ancak her siparişi 1 saatte getiriyorlar. Reklam aldatmacası yapıyorlar. Madem yoğunsunuz, oraya 'yoğunuz' yazın; biz de diğer uygulamalardan sipariş verelim, size inanıp mağdur olmayalım. Yapılan bu reklam, aldatmaya yönelik.

Senelerdir Getir kullanırım ve gerçekten güzel paralar döktüğüm bir platformdu. Platformdu diyorum çünkü artık kullanmayacağım kaldırdım. Yemek sipariş ederim sorun yaşarım çözemezler, Getir markette sıkıntı yaşarım ve ya ürünler ağır gelir sipariş verilemez ancak 5-10 parça telafi etmezler, Getir b...

Getir Büyük ve Getir Küçük hizmetlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle Getir Küçük’te verdiğim sipariş tam 4 saat sonra teslim edildi ve iptal edilmedi. Getir Büyük’te ise bugün verdiğim sipariş sistemsel hata gerekçesiyle iptal edildi, müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar denememi söylediler...

03 Haziran tarihinde saat 15:00 civarında Getir Market üzerinden Ankara Mamak adresine Hayat Su siparişi verdim. Siparişimde eksik ürün problemi yaşadım; saatler geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen şu ana kad...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:15’te Getir üzerinden Ankara Çankaya adresime verdiğim siparişte ekmek istememe rağmen yanlış ürün teslim edildi. Siparişimde sadece bu sorun yaşandı ve yaklaşık 1 saattir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir geri dönüş aldım....
14 Ağustos saat 09:19'da Getir üzerinden Basınköy Mahallesi Tepe Sokak G*** Apartmanı No:**d:* adresine 408 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise klasik Getir yanıtlarıyla karşıl...

12.08.2025 tarihinde 21:21 saat ve dakikasında verdiğim sipariş tam olarak 22:16 saati ve dakikasında teslim edildi. Bu nedir? Bolu gibi küçücük bir şehirde nasıl ve neden bu kadar gecikebiliyor bir sipariş? Altı üstü bir dondurma ve külah sipariş ettim. Canlı destek asla yardımcı olmuyor. Tam 1 saa...

Siparişimi vereli şu an itibarıyla 100 dakikayı geçti. Normalde 60-75 dakika arasında teslim edilmesi gereken ürün hâlâ gelmedi ve 1 saat daha beklemem gerektiğini görüyorum. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisi gecikme için sadece özür diliyor, asla bir çözüm sunulmuyor. Ankara Yukarı Bahçelievler...

Bugün saat 11:00’de Getir Büyük üzerinden Ankara Yenimahalle adresine gıda ürünleri siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numarası tarafıma iletilmediği için paylaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişin t...

11.08.2025 tarihinde İstanbul'da Sipariş verirken tahmini varış süresi 30-40 dakika olarak görünüyordu; ancak siparişi verdikten yarım saat sonra bile hâlâ “30 dakika içinde gelecek” şeklinde gösteriliyordu. Şu anda ise siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durumun çalışanların az olmasından ve sistemd...

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 16.25’te getirmarket üzerinden Sancaktepe adresine verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen 15-20 dakika yerine 45 dakikada teslim edildi ve 12’li su siparişim eksik geldi. Eksik ürünün tedarik edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece iade ...