Ödeme Hatası Sonrası Çifte Çekim Ve İade Talebi

07.05.2026 tarihinde Getir Market üzerinden vermiş olduğum siparişte BKM Express üzerinden 5857 ile biten Akbank kartımla ödeme yapmaya çalışırken sistem hata verdi. Ancak buna rağmen hesabımdan 204,99 TL tutarında çekim yapılmış görünüyor.

Ödeme hatası sonrasında aynı siparişi tamamlayabilmek için bu kez 3028 ile biten Garanti sanal kartımla işlemi tekrar gerçekleştirdim ve bu kartımdan da 204,47 TL çekildi. Yani sistem ilk ödemede hata vermesine rağmen Akbank kartımdan da aynı sipariş için ücret alınmış oldu.

Aynı sipariş için hatalı işleme rağmen Akbank kartımdan çekilen 204,99 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.