to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde saat 20:30’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Eskişehir Tepebaşı’dır. Daha önce canlı destek üzerinden kayıtlı telefon numaramı artık kullanmadığımı belirtmiştim. Güncelleme yapılamadığını, not olarak eklemem gerektiğini söylediler ve bu şekilde devam ettim.
Ancak bu siparişimde, kurye zile basmadı ve sanırım 5 kat merdiven çıkmak istemediği için aracında bekleyip sigara içtikten sonra siparişi iptal etti. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde eski numaram olduğu için sadece o numaradan arandığımı, notlara yazdığım yeni numaradan aramayacaklarını belirttiler. Ayrıca bu konuda şikayet oluşturamayacaklarını ve yeni numaramla yeni bir üyelik açmam gerektiğini söylediler.
Numara güncellemesinin yapılamaması müşteri olarak benim sorunum olmamalı. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve çözüm bulunmadı. Bu nedenle üyeliğimi kapattım ve uygulamayı sildim. Benim gibi başka kullanıcıların da bu durumdan haberdar olmasını istiyorum. Sorunun çözülmesini ve sistemin müşteri mağduriyetini önleyecek şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 saat 22:51 ve 15 Ekim 2025 saat 14:27’de, Van Vali Mithat Bey Mahallesi’ndeki adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim tüm siparişler, kuryenin adrese hiç gelmemesine rağmen “ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal ediliyor. Her iki siparişimde de aynı durum yaşandı ve aranmadan aranmış gibi gös...
03.11.2024 tarihinde Getir uygulamasından Getir Büyükten elektrikli ısıtıcı sipariş verdim. Ürün kırık teslim edildi. Teslim edilirken kutudan tıkır tıkır ses geliyordu. Kutuyu açmaya fırsat olmadan kurye müşteri hizmetlerini arayın dedi ve gitti. Canlı desteğe bu süreçten sonra 3 kez talepte bulund...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...
Getir Büyük uygulamasından 25.06.2024 saat 13:26 da bir sipariş verdim iş yeri adresime. Ürünlerim sistem üzerinden adrese teslim edildi olarak işlendi fakat ürünler elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden yazdığımda kuryenin yanlışlıkla işaretlediğini ürünlerin geleceğini söylediler. Tüm gün bekledi...
