Kampanya Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Alındı Ve İade Yapılmadı
"Şikayetim üzerine Marka gerekli takip ve düzeltmeleri 3-4 iş günü içerisinde yaparak, hatalı kampanya uygulanmasından kaynaklı ücret iademi gerçekleştirmiştir."
"Şikayetim üzerine Marka gerekli takip ve düzeltmeleri 3-4 iş günü içerisinde yaparak, hatalı kampanya uygulanmasından kaynaklı ücret iademi gerçekleştirmiştir."
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
13 Mart 2026 tarihinde Antalya’da Getir Büyük Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım dilimlenmiş mantarın içinden..., kıla benzeyen sert fırça kılı gibi pek çok yabancı madde çıktı. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Durum


8 Nisan 2026 gecesi İstanbul Avcılar’da Getir Market uygulamasında sepetimi kontrol ederken, saat 22.19’da hiçbir sipari...şi onaylamadığım halde hesabımdan 455 TL çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Banka hareketlerimde işlem açıklaması “SATIŞ-517040*5413-PARAM/GETİR” olarak görünüyor. O sırada sadece
3 Nisan tarihinde saat 20:00 civarında Kahramanmaraş’tan Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde, Erşan Et 250 gr ür...ünü son tüketim tarihine birkaç gün kalmış ve tamamen bozulmuş, kötü kokulu şekilde elime ulaştı. Ürün hem koku hem de görüntü olarak sağlığı riske edecek derecede bozuk olduğu içi

Getir Market üzerinden 1 Nisan tarihinde yaklaşık 800 TL’lik bir alışveriş için kartımdan ödeme alındı ancak uygulamada ...sipariş hiç oluşmadı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Elimde banka dekontu bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili d
27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’den Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan neredeyse... aynı dakika içinde tamamen iptal ettim, ürünler bana hiç teslim edilmedi. Ödemeyi İstanbulkart/AKBİL ile yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Bugün saat 18.00 civarında Getir üzerinden yaklaşık 719,98 TL tutarında, kartla ödeme yaptığım bir market alışverişi yap...tım. Siparişimde özellikle 2 parça et olmak üzere market ürünleri bulunuyordu. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilme
Getir Market üzerinden 30 Mart tarihinde toplam 1.591 TL tutarında bir sipariş verdim. Verdiğim sipariş, herhangi bir ge...rekçe tarafıma net bir şekilde açıklanmadan iptal edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulamadaki kayıtlı adım Enes G*******. Konuyla
29 Mart 2026 tarihinde saat 10:42 civarında İstanbul Ataşehir’den Getir Büyük market alışveriş platformu üzerinden Atu z.... Kullanıcı adı ile sipariş verdim. Siparişimde yer alan Raya Organik 8’li yumurta için 81,57 TL ödedim ancak yumurtalar bozuk ve küflenmiş şekilde teslim edildi. Hayatımda ilk kez

28.03.2026 tarihinde saat 23.54’te Getir Market üzerinden Eskişehir Odunpazarı’na vermiş olduğum market siparişim, üzeri...nden saatler geçmesine ve 29.03.2026 saat 03.45 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş numarası görünmediği için buradan paylaşamıyorum; ancak siparişim sistemde
25 Mart tarihinde İstanbul’da Getir Market üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Uyg...ulamada 10–15 dakikalık bir teslimat süresi görünmesine rağmen, yarım saat boyunca ne arayan oldu ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Uygulamaya tekrar baktığı
Antalya Konyaaltı, Liman Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede domatesin kilosu pazarda yaklaşık 50 TL, mark...etlerde ise 80 TL civarında satılırken, Getir Market uygulamasında aynı ürünün kilosunun 180 TL gibi fahiş bir fiyattan satıldığını gördüm. Piyasa fiyatları bu kadar ortadayken, t
Bugün Getir Market üzerinden yaklaşık 509 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. S...iparişim İstanbul Bakırköy bölgesinden kısa sürede teslim edildi ancak ürünleri kontrol ettiğimde, Fantaların son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, aldığım yoğurdun da son kullan


Getir uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda market alışverişi yaparken, sepeti onaylama aşamasında tamamen anlamsız ...bulduğum ek ücretlerle karşılaştım. Siparişimi tam onaylayacakken birden getirme ücreti 50 TL’ye çıktı ve bunun üzerine bayram nedeniyle ayrıca 20 TL hizmet bedeli eklendi. Firmala
17.03.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Getir uygulaması üzerinden Onur Market bölümünden toplam 402,50 TL tutarında b...ir sipariş verdim. Siparişimin durumunda uzun süre “Hazırlanıyor” ibaresi yazdığı için yaklaşık 10:30 civarında iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda,
09.03.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında verdiğim Getir Market siparişimde, tüketilebilir gıda ürünleriyle kimyas...al ürünlerin aynı poşete konulması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yoğurt, limon, ekmek ve salatalık gibi doğrudan tüketeceğimiz gıda ürünleri, yumuşatıcı gibi kimyasal bir


13 Şubat 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı bölgesinden Getir Market üzerinden yaklaşık 1.335,60 TL tutarında sipariş verdim.... Sipariş “hemen teslim” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ben de bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal etmeme rağmen Getir tar
Getir uygulamasının market bölümünden 13’ünde Aptamil 2 800 gr mama siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat içinde ...teslim edildi. Daha sonra ürünün geri çağrılan ürünler arasında olduğunu öğrendiğim için aynı gün hemen iade kodu oluşturdum. Ürünümün iade kodu Y2952’dir. İade sürecini başlattığ
14 Şubat akşamı saat 20:00’da Getir üzerinden market siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi kısa görünmesine rağmen... üzerinden 90 dakika geçmesine karşın hâlâ siparişim teslim edilmedi ve sistemde hâlâ yaklaşık 25 dakika daha var şeklinde bir süre gösteriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle
Getir market üzerinden bugün Ankara Keçiören bölgesinden kredi kartıyla bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 1 saat 45 ...dakika geçmesine rağmen ne siparişim yola çıktı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada da net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte çağrı merkezini iki defa aradım. Her
08 Şubat saat 19:06’da Getir üzerinden verdiğim market siparişimde tarafıma gönderilen çilekler tamamen ham, olgunlaşmam...ış, içi bembeyaz, tatsız ve insan tüketimine uygun olmayan durumdaydı. Bu ürünlerin bu haliyle paketlenip gönderilmesi, hem satıcı firmanın hem de platformun temel kalite standartl

Getir Büyük üzerinden dün yaklaşık 13.20 civarında verdiğim market siparişi...mde 4 adet dev rulo Selpak havlu, 2 kilo kuru soğan ve 1 adet maydanoz tesl
24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Getir Market üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi...mde asıl almak istediğim ürün su idi ve sepetime suyun yanında başka ürünler de ekledim. Siparişim teslim edildiğinde, sudan ücret alınmasına rağmen su ürününün hiç getirilmediğini