Küflü Sandviç Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi

19 Ekim Pazar akşamı Getir Büyük’ten alışveriş yaptım. Kızımın beslenme çantasına koymak için aldığım kaşarlı sandviç küflenmiş ve bozulmuştu. Çocuğum bunu fark etmeden bir dilimini yemiş, kalan kısmı ise eve getirmişti. Ürünü görünce büyük bir şok yaşadım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Diğer ürünlerin de incelenmesini, bu tür ürünlerin müşterilere ulaşmamasını ve zehirlenme riski olabileceğini ilettim. İki kez şikayet oluşturmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı.

Kızım zehirlenseydi çok daha ciddi sonuçlarla karşılaşabilirdik. Kimsenin başına gelmemesi için çaba gösterirken, Getir çalışanlarının ilgisizliği ve geri dönüş yapmaması büyük bir hayal kırıklığı ve utanç kaynağıdır. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.