to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim Pazar akşamı Getir Büyük’ten alışveriş yaptım. Kızımın beslenme çantasına koymak için aldığım kaşarlı sandviç küflenmiş ve bozulmuştu. Çocuğum bunu fark etmeden bir dilimini yemiş, kalan kısmı ise eve getirmişti. Ürünü görünce büyük bir şok yaşadım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Diğer ürünlerin de incelenmesini, bu tür ürünlerin müşterilere ulaşmamasını ve zehirlenme riski olabileceğini ilettim. İki kez şikayet oluşturmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Kızım zehirlenseydi çok daha ciddi sonuçlarla karşılaşabilirdik. Kimsenin başına gelmemesi için çaba gösterirken, Getir çalışanlarının ilgisizliği ve geri dönüş yapmaması büyük bir hayal kırıklığı ve utanç kaynağıdır. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
28 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 1514,63 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde, son kullanma tarihi 11 Ağustos olan üç adet 250 ml kefir de bulunuyordu. Ürünleri teslim aldıktan sonra tarihlerini kontrol ederek hemen dolaba koydum. Ancak, ürünlerden birini açtığımda kefirin patl...
01.03.2025'de getir uygulaması üzerinden getir büyük'ten 5 adet kaşarlı salamlı sandviç sipariş verdim. Sipariş içeriğimde başka ürünler de vardı. Siparişi teslim alınca tüm sandviçlerin küflü, bozuk olduğunu ve 3 tanesinin son kullanım tarihinin geçmiş, 1 tanesinin SKT'sinin aynı gün, 1 tanesinin i...
2 Eylül tarihinde Getir firmasından aldığım 2 adet ürün küflü çıktı. 3 eylülde Şikayet oluşturduğumda ambalajla birlikte ürünü saklamam gerektiği ve benden gelip alındıktan sonra iade işlemi gerçekleşeceğini söylediler. Ertesi gün depo tarafından arandığımda açtığım anda telefon kapandı. İletişim ku...
Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar...
19/11/2023 tarihinde Getir Büyük'ten gelen ürün bozuk çıktı. Sipariş ettiğim yumurta bozuk olduğundan müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve bana durumu e-posta yoluyla bildireceklerini söylediler. 20 gün sonra durumu incelediğimde, resim göndermediğim için tutarın iade edilmediğini belirten bir e...
