Getir'den Bozuk Et Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

11.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden dana kuşbaşı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika içinde İstanbul Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Ürünü hiç bekletmeden açtığımda, etin çok kötü koktuğunu ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımızı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.

Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece paramın iadesi sağlandı, kurye gelip bozuk Eti aldı ancak herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı. Böyle büyük bir platformdan bu kadar sorumsuz bir yaklaşım beklemiyordum. İnsan sağlığını bu şekilde tehlikeye atmak kabul edilemez.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, tarafıma en azından bir özür dilenmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Fatura numaram: y012025054121332