to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Getir Taksi uygulaması üzerinden Küçükçekmece ilçesi içinde bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada yolculuk ücreti 300 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda şoför benden 350 TL talep etti ve fazladan 50 TL ödemek zorunda kaldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Yaşadığım bu durumu Getir Taksi müşteri hizmetlerine ilettim. Temsilciye bağlanmama rağmen, sorunun çözümü için herhangi bir destek alamadım ve konuyla ilgili hiçbir telafi sunulmadı. Uygulamanın belirttiği ücretin geçerli olmaması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Uygulamanın yolcuları koruyacak bir mekanizmasının olmaması ve şoförlere karşı herhangi bir yaptırım uygulanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sakarya/Adapazarı’ndan Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve defalarca online destek kısmına bağlanmaya çalışmama rağmen kuryeye ulaşmam için yardımcı olunmadı. Kurye, yaklaşık 20 dakika boyun...
13 Temmuz 2025 tarihinde, Getir uygulaması tarafından onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 241,98 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş vermedim, tarafıma bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Durumu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişim...
Getir BiTaksi aracılığıyla annemin evine taksi çağırdım. Küçükçekmece'den Güngören'e seyahat edildi. Annem yaşlı ve okuma yazma bilmiyor. Taksimetrenin gösterdiği ücreti anlaması mümkün değil. Varış noktasına vardıklarında annemden 380 TL istenmiş, ancak annem 350 TL vermiş ve üstünü sormuş. Annem, ...
Getir Taksi üzerinden araç çağırdım. Araca bindiğimde ön koltukta başka bir yolcunun oturduğunu yolda fark ettim. Şoföre sorduğumda, “ileride inecek” dedi ve gerçekten 4 km kadar sonra indi. Yani ben ücret ödeyerek çağırdığım aracı, şoför başkasıyla paylaşmış! Bu kabul edilemez bir durum. Ayrıca şo...
17 Ağustos 2025 saat 13:00 civarında, Ankara Yenimahalle’de kayıtlı kredi kartımdan 735 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Getir uygulamasında bu tutara ait herhangi bir siparişim bulunmamaktadır ve kartım başka bir yerde kayıtlı değildir. Getir müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişim...
