Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çürük Kokina Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Çürük Kokina Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
profile
Sevilay
22 Aralık 2025 14:40
521

19 Aralık Cuma günü Getir uygulaması üzerinden İstanbul Aydın Üniversitesine teslim edilmek üzere kokina siparişi verdim. Teslimattan önce bana herhangi bir görsel gönderilmediği için ürünün son halini görme imkanım olmadı. Pazartesi günü çiçek gönderdiğim kişiden fotoğraf istediğimde kokinaların büyük kısmının çürük ve kullanılamaz halde olduğunu fark ettim. Gönderdiğim kişi de ayıp olmasın diye o ana kadar bana bir şey söylememiş.

Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım ancak siparişin sistemde aynı gün sorunsuz teslim göründüğü ve üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle bu aşamada hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Şikayet talebi oluşturmak istediğimde de yine “yapılacak bir şey yok” denilerek süreç kapatılmak istendi, benim ısrarlarım üzerine güçlükle bir şikayet kaydı açıldı. Israrcı olmasam şikayetimin bile alınmayacağı çok netti.

Küçükçekmece Beşyol i̇nönü Caddesi üzerindeki İstanbul Aydın Üniversitesi adresine gönderdiğim bu sipariş için kartımdan online olarak 402,99 TL tahsil edildi. Hem çürük ve kusurlu ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı davranmaması nedeniyle mağdur oldum. Ben kusurlu ürünü aynı gün içinde fark etmek zorunda değilim; bu nedenle ödediğim tutarın iadesini veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş, 88 Dakika Bekleme Ve Tam İade Şikayeti

profile
Merve
14 Nisan 19:08
154
teslim-edilmeyen-siparis-88-dakika-bekleme-ve-tam-iade-sikayeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-88-dakika-bekleme-ve-tam-iade-sikayeti-1.jpg

Yanlış Zeytinyağının Miktarı Ve Sipariş Görünmüyor

profile
Melda
07 Nisan 11:07
201

Getir Büyük'te 7 Saat Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade

profile
Güven
01 Şubat 23:07
420
2
Ebru sonuçtan memnun değil

Getir'de Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Yetersizliği

profile
Ebru
19 Ocak 23:20
389

Getir Büyük'te Geç Teslimat ve Bozulmuş Ürün Şikayeti

profile
Tuğçe
17 Ocak 20:19
487
Tüm Getir Sipariş Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Getir Kategorileri