Getirden Aldığım Pirinç Böcekli Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yeşim

Getir

19 Eylül 2025 15:46

394

08.01.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine Yayla Osmancık pirinç (kampanyalı ürün) siparişi verdim. Ürün paketli ve açılmamış haldeydi, son kullanma tarihi ise 2026 olarak görünüyordu. Bugün paketi açmak istediğimde ürünün böceklendiğini fark ettim. Ürünün üretimden kaynaklı bir sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettim, ancak ürünü 2 gün içinde iade etmezsem yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Abonelikli bir müşteri olarak hem ürün değişimi hem de ücret iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

Getir Büyük'ten Aldığım Piliç Baget İçin Ücret İadesi Ve Ürün İadesi Sorunu

Melih

Getir

18 Eylül 2025 19:41

290

15.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim 2.6 kg piliç baget siparişimde, ürünün son kullanma tarihi sadece 7 gün olarak geldi. Ürünün iadesini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana talep oluşturulduğu ve ürünün alınacağı söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağm...

Getir Büyük'ten Aldığım Piliç Baget İçin Ücret İadesi Ve Ürün İadesi Sorunu

getir-buyukten-aldigim-pilic-baget-icin-ucret-iadesi-ve-urun-iadesi-sorunu-2.jpg

Ünal sonuçtan memnun değil

Getir Bozuk Ürünlerin Ücret İadesi

Ünal

Getir

30 Ekim 2023 10:41

2.213

28.10.2023 tarihinde Getir büyük den verdiğim siparişteki yumurta ve yufka bozuk /kırık, son kullanma tarihi geçmiş olarak teslim edildi. İade talebinde bulunmama rağmen, iade yapılmadı, her aradığımda aciliyeti bildirildi deniyor ancak bozuk ürünler için ne değişim ne de para iadesi. Ayrıca sipariş...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ve Bozuk Ürün İçin Ücret İadesi Sorunu

Yasemin

Getir

23 Eylül 2025 12:35

647

17 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 569,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat süresi çok geciktiği için gece geç saatte siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal edilen siparişin ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her s...

Nezihe sonuçtan hiç memnun değil

Getir Bozuk Ürün Yolluyor

Nezihe

Getir

24 Eylül 2024 10:04

424

23.09.2024 tarihinde Getir Büyük'ten market siparişi verdim. Siparişimdeki çok tahıllı paket ekmek adlı ürünü açtığımda ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini ve inanılmaz kötü durumda olduğunu fark ettim. Ürün aşırı kötü kokuyordu ve yapış yapıştı. Kokusundan midem bulandı. Hemen çöpe atmak zorund...

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Getir Büyük'te Hayal Kırıklığı

Yavuz

Getir

12 Nisan 2025 13:35

466

Getir Büyük adlı alışveriş uygulamasından 10 Nisan 2025'te saat 16.45 civarı verdiğim siparişte bulunan Gedik Piliç-tabaklı bonfile (SKT: 20.04.2025) ürününü 12.04.2025 saat 13.00 civarı açtığımda çok kötü kokuyordu. Durumu tespit etmem üzerine hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Telefond...