İstanbul Ataşehir'de Getir Market Siparişinde Mükerrer Çekim Ve İade Sorunu

İstanbul Ataşehir’de Getir Market üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesinde, 22 Nisan 2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 989,38 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Aynı sipariş için kartımdan iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen, fazla çekilen tutar halen tarafıma iade edilmedi.

Uygulama üzerinden destek ekibiyle birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde talebimin önceliklendirildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve iade gerçekleşmedi. Ne uygulamada ne de SMS veya e-posta yoluyla süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Fazla çekilen 989,38 TL tutarının gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.