İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi: Hem Zamanım Hem Param Mağdur Oldu

Gül

18 Aralık 2025 23:53

461

15 Aralık saat 18.00 civarında Getir üzerinden Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yaklaşık 1200 TL tutarında waffle siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişim kurye tarafından iptal edildi, ancak ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi.

Yaşadığım sinir ve hayal kırıklığıyla Getir hesabımı sildiğim için sipariş numarasına şu an ulaşamıyorum. Buna rağmen, ödediğim ücretin karşılığında ne ürün alabildim ne de iade alabildim. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de maddi olarak mağdur oldum.

Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumsuz geri dönüş aldım ve ücret iadesinin yapılmayacağı söylendi. Kurye tarafından iptal edilen bir siparişin bedelinin müşteriye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, banka kartımdan çekilen yaklaşık 1200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Adres Sorunu Nedeniyle Haksız Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Sena

Getir

19 Haziran 2025 14:49

703

Döner siparişi vermiştim. Müşteri hizmetleri arayarak adresi bulamadıklarını, kurye ile açık adres paylaşmamı isteyip verdim. Daha sonra tekrar arayıp konum ve adres uyuşmazlığından dolayı siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Hayatımda bu kadar mantıksız bir durum...

adres-sorunu-nedeniyle-haksiz-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

3 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Getir İade Ücretim 12 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Mustafa

Getir

29 Eylül 2025 23:33

1.107

18 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 1.591 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir tarafı ia...

3 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Getir Sipariş İptal Etti

Zeynep

Getir

14 Mart 2024 22:48

380

Getir'den yemek siparişi verdim ve tatlı da söyledim, ne arayan oldu ne de adrese gelen. Sipariş iptal edildi ancak ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir çözüm üretemediklerini söylediler. Kuryenin ürünü imha ettiği söyleniyor. Benim için azımsanmayacak bir tutar bu, dolayıs...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Skandalı

Merve

Getir

09 Aralık 2025 13:14

797

7 Aralık günü saat 14.37’de Getir üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 40 dakika gecikmesine rağmen teslim edilmedi. Kurye, adresi defalarca tarif etmeme rağmen sokağı dahi bulamadı ve sonuç olarak ürünler hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi yapılmaması benim açımd...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yusuf

Getir

22 Ağustos 2025 14:32

559

12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden gerçekleştirdiğim 1.185,90 TL lik siparişteki tavuk ürünlerinin bozuk olması nedeniyle kuryeye iade ederek siparişin iptalini sağladım. Ancak ücret iadem bankama iletilmedi. Ekte detaylı görsel ve videoyu iletiyorum. İademin kartıma sağlanmasını ve iade pro...