to read complaints and reviews, or file yours.Getir uygulamasında kayıtlı hesabımın telefon numarasını yaklaşık 2 haftadır güncelleyemiyorum. Hesabımda kart bilgileri...m, adreslerim ve birikmiş puanlarım bulunuyor ve bu hesabı kullanmaya devam etmek istiyorum. Uygulamada halen eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gid
Getir Büyük üzerinden bugün akşam verdiğim siparişte yaklaşık 110 dakika boyunca siparişimin kuryeye teslim edilmesini b...ekledim. Uygulamada teslimat süresi sürekli ileriye atıldı, sipariş durumu uzun süre boyunca sadece “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve bir türlü ilerlemedi. Bu süreçte canlı deste
Getir'den 28 Ağustos'ta verdiğim siparişte yumurta bozulmuştu. Yumurtaların üstünde lekeler bariz şekilde gözüküyordu ve... şeffaf paket olduğu için dışarıdan kolayca görülebilecek seviyedeydi. Buna rağmen depo çalışanı iade etmeyeceğimizi düşünerek ekledi. İade talebinde 2 paketin 1'inin iadesi hemen
Getir Telefon numarası güncellemiyor. Aksine hesabımı silmem için yönlendiriyor ve tüm kart bilgilerim adreslerim kayıtl...ı ben bunun düzeltilmesini talep ediyorum yani telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımın aktif kalmasını istiyorum. Çünkü yıllardır kullanıyorum.
Yaklaşık son iki aydır Mersin Yenişehir’de Getir’in tüm hizmetlerinde siparişlerim sürekli olarak 3 saatten önce gelmiyo...r. Ne zaman sipariş versem gelecek diye beklerken ciddi anlamda mağdur oluyorum ve teslimatlar sürekli gecikiyor. Bu süre içinde defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen ne uygul
Daha önce Getir hesabımı sildirmiştim. Yaklaşık bir iki haftadır aynı telefon numaramla tekrar kayıt olmak istiyorum anc...ak hesabımı açamıyorum. Bu nedenle Getir’e mail gönderdim fakat o dönemde kullandığım e‑posta adresini hatırlamadığım için bana yardımcı olunamayacağı söylendi. Şu anda numaramla
21 Aralık Cumartesi günü vermiş olduğum siparişte tarafıma yanlış ürünler teslim edilmiştir. Getir Çözüm Merkezi ile yap...tığım görüşme sonucunda hata kabul edilerek ücret iadesi yapılmış ve saatler süren bir kurye süreci sonunda doğru ürünler teslim edilmiştir. Bu aşamada, tarafıma teslim edilen ürün
15 Aralık saat 18.00 civarında Getir üzerinden Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yaklaşık 1...200 TL tutarında waffle siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişim kurye tarafından iptal edildi, ancak ödediğim tutar hesabıma iad
Yıllardır aktif olarak Getir kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni numar...amı açıklama kısmına yazarak defalarca sorunsuz şekilde sipariş teslim aldım. Bugün de aynı şekilde sipariş verdim, numaramı açıklamaya ekledim ve normalde olduğu gibi bu numarada
Getir uygulamasında yaşadığım numara güncelleme sorunu nedeniyle mağdur oldum. 14 Ekim 2025 günü saat 21:00 civarında Ka...yseri Kocasinan bölgesine verdiğim siparişim, kurye tarafından eski numaram aranıp ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Halbuki uygulamada yeni numaramı eklememe rağmen sistem
29.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimle ...ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kurye E***, beni arayarak motorunun kaydığını ve gelemeyeceğini söyledi. Ancak ben uygulama üzerinden haritadan konumunu izlediğimde, evime
Getir'den sipariş verdim. Eksik ürün gönderildi. Ürünün gönderilmesini istedim. Ücret iadesi yapıldı. Evden çıkmamak içi...n sipariş vermiştim. İşini özenle yapmayan, hatasını telafi etmeyi göze almayan hizmet anlayışı nedeni ile parasını ödediğim halde bu konforu yaşayamadım. Hesabımı silip uygulamayı
Getir uygulamasını çok uzun zamandır kullanan biri olarak, bugün hesabımın sebepsiz yere kapatıldığını, giriş yapmaya ça...lışınca öğrendim. Müşteri hizmetlerini panikle aradım; hesabımın başkasının eline geçtiğini düşündüm çünkü tüm kişisel bilgilerimiz orada bulunuyor. Müşteri temsilcisi, umursamaz b
Getir Büyük'ten yanlış sipariş verdim. Saniyesinde iptal etmek istedim. Canlı destek beni müşteri hizmetlerine aktardı v...e müşteri hizmetleri beni aşırı oyaladı. Sonra müşteri hizmetleriyle konuşurken kurye arıyordu, alttan telefonu açamadığım için siparişimi iptal etti. Ne siparişim geldi ne de para
Getir sahte kampanya içerikleri sunuyor. 270 TL'lik siparişi 150 TL'ye düşüreceğini belirttiği kampanya ödeme sayfasında... 195 TL'ye düşürüyor. Restoran minimum sipariş tutarı da 140 TL, müşteri temsilcisine yazdığımda da hazır kopyala yapıştır cevaplar veriyor. Sorularımla alakasız yanıtlar alıyorum.
Getir çarşıdan 30.03.2025 tarihinde 16.48 saatinde bir sipariş oluşturdum. İptali iki dakika içerisinde gerçekleşti. Seb...ebini anlayamadım ama teknik bir sorun diye düşünüp tekrar oluşturdum. Onun da tekrar iptali sağlandı. Ben de canlı desteğe bağlandım ve depoda sorun olduğu söylendi. Ben de yarım
Getir büyükten 1500 liralık alışveriş yaptım. 250 lira indirim kullanarak 1250 lira ödedim. Sipariş verdiğim ürünlerin y...arısı teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri teslim edilmeyen ürünlerin para iadesini eksik gerçekleştirdi. Kullanmış olduğumuz 250 liralık indirimde teslim edilmeyen ürünlerden dolay
Getirden sipariş verdiğim gıda ürünün üzerindeki son kullanma tarihini gösteren etiket kasıtlı olarak yırtılarak gönderi...lmiş. Temsilci ürünü tüketmemi ve tarafıma indirim tanımlayacağını söyledi. İftar için aldığımız ürünü iade etmek zorunda kaldık. Ayrıca kullandığım kuponu da tekrar tanımlamayacak
Getir markette bir alana bir bedava ürünleri görüp sipariş verdim ama her üründen bedava olanı gelmedi, meğer aynı ürünü... tekrar eklemem gerekiyormuş. Müşteri temsilcisine yazdım, hiç oralı olmadı, kampanya bu şekilde dedi ve geçti. Hesabı sileceğimi belirtmeme rağmen hesap silme işlemi hakkında bilg
Getir Finans'tan kredi kartı almak için başvuru yaptım. Diğer bankadaki limitimi de düşürerek bir alışveriş için kullana...caktım, çünkü acil lazımdı. Daha sonra kartın hazırlandığı söylendi ve bir hafta sonra kargoya verildi. Kurye beni arayıp adresimin olduğu bölgeye teslimat yapmadığını söyledi. 'İs
110 dakika geçti. Getir büyük halen sipariş yolda görünüyordu. Getir yüzünden ihtiyacımız karşılanmadı. Müşteri temsilci...si cevap vermiyor siparişimi iptal ettim. İlgilenmenizi istiyorum. Artık kimseye tavsiye etmeyeceğim hesabımı sileceğim acilen dönüş bekliyorum
Ödeme işlemi sırasında aylardır Masterpass hesabımı ekleme hatası almaktayım. Masterpass hesabımı diğer firmalarda ve uy...gulamalarda dilediğim gibi kullanabiliyorum. Ancak getir ile işlem yaparken hep hata alıyorum. Müşteri hizmetleri de bu konuda çok ilgisiz ve bunun için her bağlandığımda görüşmeyi
Getir uygulamasından asla sipariş veremiyorum. Sürekli yoğunluktan dolayı siparişini şu an getiremiyoruz hatası alıyorum.... Gelse bile 1 2 saate geliyor ya da gelmiyor iptal ediliyor. Eğer tatmin edici bir açıklamanız yoksa tüm hesap bilgilerimle birlikte hesabımın silinmesini talep ediyorum
Getir'in '2 al 1 öde' kampanyasıyla insanları yanıltıyor, kampanya var gibi gösterip fazla ücret çekiyor. Kampanyasız de...vam ediyor. Siparişe '2 al 1 öde' yaptım, yine de 2 tane parasını aldı. Getir Yemek'ten şikayetçiyim. Yetkili kimse yok, dert dinleyecek... Hesabımı siliyorum ve sildim.
