İki Ürün Eksik Ve İade Talebine Cevap Alınamadı

10.05.2026 tarihinde saat 14:16’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Bakırköy Yeşilköy adresine verdiğim siparişimde iki adet ürünüm eksik geldi. Sipariş sırasında bir eksik ürünü fark edip hemen iade talebi oluşturdum, bu ürün için iade yapılacağını söylediler. Daha sonra siparişi kontrol ettiğimde Rexona deodorantın da eksik geldiğini fark ettim.

Eksik olan ikinci ürün için tekrar destekle iletişime geçtiğimde bu iadeyi buradan yapamadıklarını, beni arayacaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de iadem yapıldı. Toplamda 1 adet, yaklaşık 100 TL tutarındaki ürünüm eksik ve bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın ve ilgisizliğin giderilmesini, eksik ürün bedelimin hızlı şekilde hesabıma yansıtılmasını rica ediyorum.