Getirden Aldığım Ürünün İadesi Verilmedi

Alihan

07 Mart 2024 17:26

503

Getir üzerinden verdiğim siparişin üzerinden 2 saat geçti. Uygulamaya girdiğimde teslim edildi yazıyordu. Açık ve net şekilde iade edilmesini talep ettim ama umursamadılar. Pizzayı getirdiler. Ve bende hiç yoktan aç kalmamak için bir ısırık aldım ama buz gibiydi. Tekrar canlı desteğe bağlanıp E*** bey ile görüştüm. Bugün ulaşmalarını rica ettim konu hakkında. Yarın müsait olamayacağımı da belirttim. O gün aramadılar ertesi günün sabahında ben okuldayken aramışlar (yani telefonumun sesi kapalıyken). Tek aramaları ulaşmayınca haberim dahilinde olmadan talebimi iptal etmişler. Ve ben çıktığım gibi arayıp bu durumu kendilerinden duyuyorum ve bana diyorlar ki ürününüz muhafaza edilmemiş. Hayır edildi. 2 pizza sipariş vermiştim biri edilmediyse diğeri edildi. Her türlü suçlusunuz bu konuda ve müşteri hizmetleriniz o kadar kötü ki. Sizin aldığınız ses kaydına inanmayıp kendi ses kaydımı aldım ve dediklerini tekrarlattım. Ya iadem verilir ya da pazartesi günü ilk iş belediyeye ya da tüketici haklarımı savunabileceğim bir merciden dava edeceğim.

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Onaysız Sipariş İptali Ve Para İadesi Gerçekleşmemesi

Oğuzhan

Getir

02 Eylül 2023 01:08

990

26 Ağustos günü Getir uygulamasından sipariş verdim ve ev adresim kayıtlı olduğu için orayı seçmişim. Genelde o adres otomatik güncellenir, bende dikkat etmedim. Daha sonra saniyesinde yanlış verdim mi anlayıp hemen canlı destekten ulaştım ve beni 5 dakika bekletip restorana ulaşamadığı daha sonra t...

Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Getir Kendisinin İptal Ettiği Siparişi Yolladı Ve Para İadesi Vermiyor

Doğa

Getir

02 Kasım 2023 23:19

2.434

Getir tarafından siparişim iptal edildiği söylenildi ve ben de aynı uygulama üzerinden farklı bir sipariş verdim. İptal ettiğim siparişim kapıya geldi ve ben yeni siparişimin geldiğini düşünüp teslim aldım. Diğer siparişimin iptalini talep ettiğimde iptal edilemeyeceğini söyleyip öğrenci halimle hiç...

Getir Kendisinin İptal Ettiği Siparişi Yolladı Ve Para İadesi Vermiyor

Getir Canlı Yardım Yalanları

Eyup

Getir

01 Temmuz 2024 22:19

403

01.07.2024 tarihinde 18:24'te Getir uygulaması üzerinden pizza şubesinden sipariş verdim. 2 saat boyunca 'hazırlanıyor' gösteriyordu. Ondan sonra canlı yardıma yazdım. Canlı yardım, siparişin yolda olduğunu söyledi. Restoranla görüştüğünü belirtti. 3 saatin sonunda siparişin iptal olduğunu, restoran...

Getir'den Soğuk Sürpriz: Yanlış Bilgi Ve Beklenen Sipariş

Samet

Getir

02 Mart 2025 23:20

1.541

Telefon numaramı değiştirdim ve sisteminize kayıt edemedim. 1 saat önce bu restorandan bir sipariş verdim ve Getir'in müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bana, yeni numaranızı sistemimize 2. numara olarak kaydettik, ulaşamazsak buradan ararız, dediler. Tamam dedim, eğer kurye gelip de ulaşamazsa ...

İftar Siparişi İptal Edildi: Getir'den Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nudem

Getir

15 Mart 2025 20:21

625

Getiryemekten sipariş verdik. İftar saatinde. Siparişi lokasyonu takip ederek kontrol ediyorduk. Kurye bizim taraflara bile gelmeden siparişi iptal etti. Canlı destekle iletişime geçtik neden iptal edildiğini ve iadenin yapılıp yapılmayacağını öğrenmek için. Öncelikle canlı destek personeli ilgisizd...