Getir'de Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Getir firmasından 14.00-15.00 arası teslimat şeklinde sipariş verdim. Ancak saat 16.00 oldu, hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde, siparişi iptal etmek dışında başka bir çözümleri olmadığını söyledi. Kendilerinden kuryeye ulaşmalarını istediğimde ise kuryenin can güvenliği için arayamadıklarını belirttiler. Hem çözüm sunmuyorlar hem de verdikleri bu cevaplarla gerçekten firmanın güvenilirliğini sıfırlıyorlar. Kuryeler, sipariş tesliminde bile kulaklıkla telefonla konuşuyor. Müşteri temsilcilerine ezberletilmiş cevaplar firmaya yakışmadı.