Getir'de Teslimat Gecikmesi Ve Açıklamasız İptal Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

9 Haziran gecesi saat 22.50’de İzmir Çiğli’den Getir üzerinden yaklaşık 30 dakikada teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Ancak siparişim 77 dakika boyunca teslim edilmedi ve sonunda hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi.

Bu sipariş için kartımdan yaklaşık 300 TL tahsil edilmesine rağmen, iptalle ilgili ne uygulama içi bir bilgilendirme ne de geç kalma sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem bekletilip hem de bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle çekilen ücretimin derhal iade edilmesini, ayrıca geç teslimat ve açıklamasız iptal nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.