Getir’de Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Tekrarlayan Gecikmeler İçin İade Talebi

Getir üzerinden 21.30 civarında bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 22.15’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen, saat 02.04 olduğunda dahi herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünler bana ulaşmadı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; ilk siparişimde saatlerce bekletildim ve en sonunda kendim iptal etmek zorunda kaldım. İkinci siparişimde de yine saatlerce “size dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım ve akşam verilen bir sipariş için ertesi gün bile dönüş yapılmaması kabul edilemez bir durum oldu.

Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle, ilgili siparişe ilişkin ücret iadesinin yapılmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili açık bir açıklama ve gerekli özrün tarafıma iletilmesini ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.