to read complaints and reviews, or file yours.Getir ve Getir Büyük’ün saat 02.00’ye kadar hizmet verdiğine güvenerek 00.57 civarında Maden Mahallesi, Sarıyer / İstanb...ul bölgesinden sipariş vermek istedim. Ancak gerek Getir gerekse Getir Büyük üzerinden siparişler sabaha atılıyor ve o saatte fiilen hizmet alamıyorum. Gece yolda gelirken evime g
Getir uygulamasına kayıtlı telefon numaram üzerinden 15.07.2026 tarihinde 5...09,99 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişimle ilgili olarak kurye
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.28’de verdiğim siparişim, uygulamadaki süreyi ve makul teslimat süresini aşarak anca...k 17.30 civarında teslim edildi. Geç teslimatın yanında bir de siparişimde yer alan 63,27 TL tutarındaki Ülker %80 ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine Getir canlı desteğe bağlandığı
Pazar günü sabah 08.30–09.00 saatleri arasında Getir’den yaklaşık 545 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İstanbu...l Esenyurt adresime geldiğinde kurye beni aradı ve siparişimde olmayan ürünler saymaya başladı. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Kurye, konuyu müşteri hizm
Getir üzerinden Kastamonu bölgesindeki şubeden yaklaşık 400 TL tutarında, 5 litre su, Nutella, sakız ve Sour Patch gibi ...ürünler içeren bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı, ortada sipariş yok. Olay bugün 13.00–16.00 saatleri arasında y
Getir Büyük’ten Esenyurt / İstanbul bölgesinden 28.03.2026 tarihinde gece 22.00–24.00 saatleri arasında alışveriş yaptım.... Sepette iki ürüne yüzde 50 indirim kampanyası görünmesine rağmen bu kampanya siparişime uygulanmadı. Buna rağmen ürüne ihtiyacım olduğu için Gerber marka organik yulaflı buğdaylı
Getir Ankara üzerinden vermiş olduğum siparişlerim tam 4 kez üst üste keyfi bir şekilde iptal edildi. İptal edilen sipar...işlerimin tarih ve saatleri 16 Mart 17.14, 16 Mart 19.57, 16 Mart 20.58 ve 17 Mart 13.04 olup, ödemelerin tamamını kredi kartıyla yaptım. Bu iptallerin ardından tarafıma sadece 300
Getir üzerinden saat 17.30 civarında mutfakla ilgili ürünler siparişi verdim. Siparişi verdiğimden bu yana yaklaşık üç b...uçuk saat geçti ve uygulama hâlâ “10–15 dakika içinde teslim edilecek” benzeri bir ibare göstermeye devam ediyor. Bu süre boyunca kurye hâlâ yolda görünüyor ve herhangi bir teslim
1 Şubat 2026 tarihinde saat 00.30 civarında İstanbul Sancaktepe Yenidoğan bölgesinden Getir Büyük üzerinden sipariş verm...ek istediğimde, uygulamada en geç 22.00’a kadar sipariş verilebildiğini gördüm. Getir Büyük’ün amacının, özellikle marketlerin kapalı olduğu saatlerde insanların acil ihtiyaçlarını
28.01.2026 tarihinde İzmir’de, yaklaşık 19.00–21.00 saatleri arasında Getir genel sistemine hiçbir şekilde erişim sağlay...amadım. Uygulama açılmadı, sipariş verilemedi ve sistem tamamen çökmüş durumdaydı. Bu süre içinde sepetime daha önce eklediğim, misafirlerim için planladığım ürünleri Getir üzerin
Getir Büyük üzerinden gece saat 02.00 sularında bir teslimat siparişi verdim ve teslimatın sabah 08.00–10.00 saatleri ar...asında gelmesini tercih ettim. Buna rağmen belirtilen teslimat aralığının üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım bu ciddi gecik
Uzun süredir Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Neredeyse her siparişim ortalama 1 ...saat gecikmeli teslim ediliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Son olarak 03/12/2025 tarihinde randevulu teslim seçeneğiyle 16:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmesi ger
Getir üzerinden Ankara/Keçiören bölgesine 17.50’de temel gıda siparişi verdim. Siparişim 5 saati aşkın süredir (şu an 22....57) hâlâ teslim edilmedi. Normalde 20.00-22.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, fakat uygulamada sürekli “kurye bekleniyor” yazısı çıkıyor ve süreçte kimse benimle i
Getir'den sipariş verirken yoğunluk olduğu için randevulu sipariş oluşturdum; 20-22 saatleri arasına. Siparişim gece 2'd...e geldi. Gece 2'de kapım çalındı ve onların yüzünden hâlâ uyuyamıyorum. Sabah kalkıp işe gideceğim. Evde çocuk olabilir, hasta olabilir. Gece 2'de nasıl kapıyı çalarsınız? Uygulama
Saat 12:50'de sipariş veriyorum, saat 2:30 hâlâ sipariş gelmiyor. Hemen gelsin, parasını ödüyoruz ama bu kadar saat insa...nın bekletilmesi normal değil. Müşteri hizmetlerine bağlanıyoruz, bununla ilgili bilgi veremeyiz, onu yapamayız diyorlar. Trendyol'da asla böyle bir sıkıntı yaşamıyoruz ama Getir'd
Getir uygulaması, aylardır küçük bir şehirde olmamıza rağmen 2 saatten önce teslimat gerçekleştirmiyor. Tek hedefleri is...mini duyurmakmış. Ne fiyatlarda indirim var ne de eskisi gibi kupon tanımlıyorlar. Küçük şehirde olunca her uygulamayı kullanamadığın gibi sadece Getir'e muhtaç kalıyorsun maalesef
Getir firması gece 01:00 saatine kadar hizmet verdiğini söylüyor. Ancak 00:30 dan sonra sözüm ona yoğunluk sebebi nedeni...yle siparişi onaylamıyor. Ya gece yarısından sonra çalışmayınız ya da insanları 01:00 a kadar çalışıyoruz diye kandırmayınız. Müşteri temsilciniz ise şikayetimi anlatmaya devam ede
Getir Büyük uygulaması üzerinden B******* Y******** 5445.9066 telefon numarasına kayıtlı üyelik hesabından 25/01/2024 ta...rihinde saat 23:31 de verdiğim siparişin teslimatı yapılmadı. İki defa talep oluşturup teslimat yapılmasını rica ettim. Ancak müşteri hizmetleri mesai saatleri içerisinde telefona
Konu 26 Kasım 2023 18:11 de vermiş olduğum siparişin KFC tarafından yaklaşık 19:30 saatlerinde yanlış ürün teslim etmesi... ve teslim ettiği ürün soğuk yenilemeyecek halde olması sebebi ile başlamıştır. Teslimat gerçekleştikten 2-3 dakika içerisinde canlı destek hattına ulaşılarak ilgili talep edilen g
Tam 3 saattir Kuzeyden su siparişimi bekliyorum. Yapılan tek açıklama en kısa sürede gelecek. Su siparişini 3 saat bekle...mek nasıl bir uygulama yapmıyorsanız bırakın bu işi ve teslim aldığınız farklı marka damacanami bana iade edin ya da damacana paramı verin. Ben böyle 3 saat su bekleyemem çocuğuma
Anatolium Kartal AVM'den Pidem üzerinden öğlen saatlerinde sipariş verdim. Evde kimse olmadığı için sipariş iptal edildi...ğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin iptal edildiği söylendi. Bu durum benim için oldukça rahatsız edici oldu. Getir uygulamasında ileri bir tarih seçeneği
"Beni aradılar ücret iade sürecini başlattıklarını belirttiler hızlı çözüm için teşekkürler"
19.08.2023 tarihinde Getir tarafından iptal edilen bir işlemimin iadesi için 23.08.2023 tarihinden beri hiçbir şekilde s...onuç alamadığım için bir de buradan yazma gereği duydum. Müşteri temsilcileriniz asla çözüm odaklı değil ya benim şikayetim size doğru iletilmiyor onlar tarafından ya da ilettikler
