Getir'de 128 Dakika Bekletilen Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

7 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00'de Getir üzerinden Kocaeli İzmit'te verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen süreye rağmen 128 dakika boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numarası uygulamada gösterilmediği için herhangi bir numara üzerinden takip de sağlayamadım.

Bu süreçte sipariş hiç gelmedi, ücret ise kartımdan çekildi, daha sonra iade edildi. Ancak hem bu kadar uzun süre bekletilmem hem de siparişin hiç teslim edilmemesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.

Getir'in özellikle teslimat süreleri ve bilgilendirme konusunda daha dikkatli olmasını, sipariş numarası bilgisinin mutlaka görünür olmasını ve bu tür gecikmelerde müşterinin zamanının bu şekilde boşa harcanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.