to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2023 tarihinde getir den yaptığım alışveriş bedelinin üstünde kredi kartımdan çekiş yapıldı. Aynı gün aynı saatte hem yazarak hem de telefon ile arayarak ürünleri aldığımı ve kullanmaya başladığımı çekilen fazla tutarı kredi kartıma iade etmeleri için gereğini yapmalarını rica ettim. Kayıt esnasında ilgili bayan 48 saat içerisinde dönüş yapılacaktır diye tarafımı bilgilendirdi. 6 Şubat günü kapıma getir kuryesi gelip ürünleri geri almak istediğini belirtti. Oysaki ben daha kayıt açarken ürünleri tüketmeye başladığımı belirtmiştim ve kapıma ürünleri almak gibi saçma ve mantıksız bir adım atılmasını getirin saç baş yolduracak çözümler serisinin ilk adımı olduğunu nereden bilebilirdim ki? Gelen gariban kuryeyi eli boş geri yollarken içim parçalandı ama personelini getir düşünmüyorken benim de elimden bir şey gelemezdi. 7 Şubat salı günü 48 saat içerisinde dönüş yapacağını söylediği halde dönmeyen getir çağrı merkezini aradığımda problemi getirin çözdüğünü ve dosyayı kapattığı bilgisini alarak şoka uğradım. Getir kapıya kullanılmış ürünleri almak üzere gariban kurye yollama eylemini problemi çözmek olarak tanımlamıştı maalesef. Getir çağrı merkezi ile bu meselenin halli için görüştüğüm Zozan ve Türkan isimli çalışanlar telefonu yüzüme kapatarak getirin müşteri memnuniyeti konusunda nasıl çağ atladığını göstermiş oldular. 3. Görüşmemi bu bayanları yaptıkları bu densizlikler için şikayet kaydı açmak ve asıl meselenin çözümü olan kredi kartımdan fazla çekilen paranın iadesi için bir kez daha Doğuş bey diye biriyle yaptım. Bilin bakalım problemi çözmek için ne önerdi. 50 TL indirim kodu tanımlamayı. Ben zaten hali hazırda zaten hem getirde hem getir büyükte bana özel şekilde tanımlı 50 TL hediye indirimlerimin olduğunu vereceği bu 50 TL indirimin diğerleri ile birlikte kullanılması durumunda anlamlı olacağını ve bunu teyit etmesini Doğuş beyden rica ettim. Kendisi de beni hatta bekleterek benden teyit için süre istedi ve döndüğünde iki indirimi birlikte kullanabileceğimi ancak bu verdiği indirimi 180 gün içinde hem getirde hem de getir büyükte kullanabileceğimi hatırlattı. Birbirimize teşekkürler ederek telefon görüşmesini sonlandırdık. Sonra bilin bakalım ne oldu? Benim için zaten içeride tanımlı 50 TL lik indirimlerin kaldırıldığını ve sadece Doğuş beyin tanımladığı son 50 TL indirimin olduğu uygulamada gördüm.
5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'de Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte aldığım yumurtanın son kullanma tarihinin geçmiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Siparişim yaklaşık 830 TL tutarındaydı ve indirim kodu kullanarak alışverişimi tamamladım. Ürünün bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem d...
Getir Büyük'ten 5 adet Kızılay misket limonlu ve nane aromalı soda siparişi verdim, diğer ürünlerimle birlikte. Ancak teslim edilen siparişte 2 adet Kızılay'ın sodası, 3 adet ise Kuzeyden adlı bir markanın sodası gönderilmiş. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor. Müşteriyi arayıp bilgi vermek yerine,...
26/07/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünlerden birinde küflü yufka ve 22/08/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünlerden birinde yenemeyecek durumda taş gibi bayat simit gönderilmiştir. Gıda güvenliği ve insan sağlığı açısından ciddi risk oluştur...
300 TL ve üzeri 150 TL indirim uygulanacağı yazıyordu ancak 363,99TL'lik sepetime hiçbir indirim uygulanmadan param çekildi. Öğrenci olduğum için iki kuruşun hesabını yapıyorum ve neredeyse 400₺ verecek durumda değilim. Ücret çekilir çekilmez müşteri temsilcisine yazdım. Beni adeta "ulaşamıyorum son...
Getir isimli şirketten 27.01.2025 tarihinde. Müdavim adı altındaki kampanyada sipariş verdim ama indirim olmadı. Bende bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşüp siparişimi iptal ettirmek istedim fakat etmediler ve müşteri temsilcisi bana yardımcı olmak yerine otomatik cevaplar verdi. Ben para iad...
