to read complaints and reviews, or file yours. 
Jewel Aksesuar’dan aldığım ürünü 27 Kasım Perşembe günü iade ettim, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 830 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “Yatıracağız, özür dileriz.” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. İade süreci müşteri için bilerek zorlaştırılıyor gibi, en basit işlem bile sürekli erteleniyor ve net bir bilgi verilmeden zaman kazanılmaya çalışılıyor.
Bu tutumu iyi niyetli bulmuyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. İademin derhal, hiçbir bahane üretilmeden kredi kartıma yatırılmasını ve bu keyfi ve oyalayıcı iade süreciyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Jewel aksesuardan 1559 liralık alışveriş yaptım. Ürünlerin renk tonunu beğenmediğim için iade ettim. İadem kabul olalı 7 gün oldu hala iadem yatırılmadı. İletişime geçiyorum yoğunluktan dolayı kusura bakmayın hemen gerekli birime iletiyorum deniliyor fakat ödemem yapılmıyor.
04 Kasım’da jewel aksesuar isimli internet sitesinden iki adet bileklik ve yanında bir adet hediye bileklik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tamamladım. Sipariş sonrası ekranda “sipariş oluştu” şeklinde bir yazı çıktı ancak herhangi bir onay e-postası veya SMS almadım. Ayrıca site üzerinden ...
27 Ekim’de Jewelias.tr web sitesi üzerinden kolye ve bileklik siparişi verdim, aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Ödemesini de yaptığım halde siparişimle ilgili somut bir ilerleme olmadı. Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtiğimde, ürünlerin ge...
Jewel Aksesuar’ın web sitesindeki özel seri bölümünden, toptan üyesi olarak 28 Ekim tarihinde bir kolye satın aldım. Aynı ürünün piyasada çok daha uygun fiyata satıldığını sonradan fark ettim; ben neredeyse üç katı fiyat ödeyerek aldım. Buna rağmen kolyeyi doğru düzgün sadece yaklaşık 1 ay kadar kul...
Yorumlar