Getir Uygulamasında Sürekli Hata Ve Kullanılamama Sorunu

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 2-3 haftadır Getir uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda ana ekranda ve diğer tüm bölümlerde sürekli “Bir hata oluştu lütfen sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Getir müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen, hesabımda bir problem gözükmediği ve not alınacağı dışında bir çözüm sunulmadı.

Bu sorun ilk olarak bir siparişim sonrası ortaya çıktı. O siparişimde de iade sürecinde sıkıntı yaşadım, ancak iademi 48 saat sonra alabildim. Şu anda uygulamayı kullanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ankara Çankaya’da yaşıyorum fakat sorunun bölgeyle ilgili olmadığını, tamamen hesabıma veya uygulamaya özel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Getir’den beklentim, uygulamanın cihazımda sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesi ve hesabımın detaylı olarak incelenip teknik destek sağlanmasıdır.