Getir Siparişimde 16 Ürün Eksik, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

10 Mayıs 2026 saat 18:17’de İstanbul Sarıyer adresime verdiğim, toplam 3.114,84 TL tutarındaki Getir siparişimde 16 adet ürünüm eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler arasında 2 kg Hasata Gönen baldo pirinç, 1 kg Hasata pilavlık bulgur, 6 şişe turşu suyu ve 7 şişe Beypazarı Premium bulunuyor.

İki gündür bu sorunla uğraşıyorum, Getir müşteri hizmetleriyle 4 kez telefon görüşmesi yaptım ve defalarca yazıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli “bekleyin” denilerek oyalanıyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte ürünlerin eksik gelmesi ve buna rağmen sorunun çözülememesi gerçekten kabul edilemez.

Eksik gelen 2 kg Hasata Gönen baldo pirinç, 1 kg Hasata pilavlık bulgur, 6 şişe turşu suyu ve 7 şişe Beypazarı Premium ürünlerimin acilen yeniden hazırlanarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan ivedilikle çözülmesini istiyorum.