Getir Siparişim 78 Dakika Geçmesine Rağmen Hâlâ “Kurye Bekliyor” Aşamasında Görünüyor

Getir Market üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesine vermiş olduğum yaklaşık 1000 TL tutarındaki siparişim 78 dakika geçmesine rağmen hâlâ “kurye bekliyor” aşamasında görünüyor ve teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda kuryenin otomatik olarak atandığını, bu sürece müdahale edemediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu kadar yüksek tutarlı bir sipariş için bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak hem zaman hem de güven kaybına yol açtı.

Siparişimin bir an önce kuryeye atanarak gecikmeye sebep olmadan adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.