to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 11.28’de Getir Market üzerinden yaklaşık 1.025 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen sürenin üzerinden 70 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Gecikme üzerine canlı destek/çağrı merkezi ile görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylenerek özür dilendi, ancak buna rağmen siparişim uzun süre boyunca elime ulaşmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu denli gecikmesi ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetin giderilmesi için tarafıma indirim kuponu tanımlanmasını ve teslimat süreleri konusunda daha şeffaf ve dikkatli olunmasını talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde saat 18:15 civarında İstanbul’dan Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin tahmini teslimat süresi 50–55 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 19:45 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti. Müşteri temsilcisine yazdığımda siparişim için yaklaşık 55 daki...
02.07.2025 tarihinde akşam saatinde evime misafirlerim geldi ve Getir sipariş uygulamasını kullandım. Uygulamanın belirlediği 60 dakika içinde gelmesi gereken sipariş, 1 saat 30 dakikada teslim edildi. Müşteri hizmetlerine canlı bağlantı yaptım ve A*** O* isimli müşteri temsilcisine nedenini sordum....
08.05.2026 tarihinde saat 00.50 civarında Getir Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada 10–15 dakikalık teslimat süresi görünmesine rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca siparişimi bekledim, ürünlerim hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve sonunda 01.40 civarında siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu sü...
13.01.2026 tarihinde saat 21.15 sularında Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 410 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 35–40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 100 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre dolunca canlı destek/müşteri ...
01.05.2026 tarihinde saat 22.53’te Ankara Gölbaşı bölgesinden Getir üzerinden “hemen teslimat” seçeneği ile sipariş verdim. Uygulamada 15 dakika olarak belirtilen teslimat süresi üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir teslimat veya...
