Getir Market Uygulamasında Provizyon Alınmasına Rağmen Sipariş Oluşturulmadı, İade Bekliyor

11 Mayıs 2026 tarihinde Getir Market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için ödeme adımına geldim. Ödeme sırasında uygulama kart limitimin yetersiz olduğunu belirterek siparişi oluşturmadı, bu nedenle herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.

Buna rağmen Vodafone Pay sanal kartımdan 217,49 TL tutarında provizyon alındı ve üzerinden günler geçmesine rağmen bu ücret iade edilmedi. Son 2 gündür uygulama üzerinden desteğe toplam 4 kez yazmama rağmen ne kimse benimle iletişime geçti ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Kartımdan çekilen 217,49 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.