Getir Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Çözüm Bekliyorum

Getir hesabımdan çıkış yapıldığını fark ettim. Tekrar telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda "hesabınız kapatılmıştır" yazısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerinden nedenini öğrenmeye çalıştığımda ise "kural ihlali" yaptığımı, o yüzden hesabımın kapatıldığını söylediler. Kural ihlalinin detayını öğrenmek istediğim de ise "onu ben bilemiyorum, mail atın cevap verirler" dendi. 2 gün önce mail attım hala cevap yok. Bu kadar sık kullandığım bir uygulamanın böyle bir şey yapması ayıp bence. Kendileri kaybeder sonuçta, rakip firmalar kazanır. Mailime dönüş ya da telefon ile aranılmamı istiyorum. Bir an önce çözüme kavuşsun lütfen.