Getir Destek İç İncelemeye Gitmeli

Getir den verdiğim siparişte Altınkılıç tulum peyniri küflü geldi. Konuyla ilgili gerek müşteri hizmetlerini arayarak gerekse getir destekten yararlanarak sorunumu bildirdim. Ancak sadece sorunumla ilgili kayıt oluşturulduğu, aranacağım, ürünün benden alınacağı söylendi. Ürünün benden ne zaman alına...

2 Eylül tarihinde Getir firmasından aldığım 2 adet ürün küflü çıktı. 3 eylülde Şikayet oluşturduğumda ambalajla birlikte ürünü saklamam gerektiği ve benden gelip alındıktan sonra iade işlemi gerçekleşeceğini söylediler. Ertesi gün depo tarafından arandığımda açtığım anda telefon kapandı. İletişim ku...

10 gün kadar önce bir sipariş verdim. Sipariş getirilmedi. Yarım saat geciktiğinde müşteri desteğe yazdım, salladılar, bekleyin gelir vs geçiştirdiler, gün sonunda yeniden yazdım, bakip size döneceğiz dediler, hiç ses yok. Sonraki 3 gün ulaşmaya çalıştım imkansız. Sonra ulaşıp ne oldu diye sordum, ş...

Getirden 11 Temmuz akşamı oluşturduğum siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum kuryenin illa doğru yere bıraktığını siparişin teslim edildiğini söyleyip durdular, sanki ben getirde yazdığım adresi daha önce kullanmamışım gibi. Ertesi gün sabahı site görevlisi kuryenin karşı bloga bıraktığı ...

Getirden aynı gün içerisinde iki adet sipariş oluşturdum ve ikisinde de son kullanma tarihine 1-2 gün kalmış büyük paketli ürün gönderildi, yani ürünler 1 gün içinde tüketilmesi beklenen ürünler de değil normal sartlar altında. Bunun yanında gönderdikleri peyniri açtığımda bayağı bozuk bir koku vard...