Getir Cihaz Engellemesi Açıklama Ve Hesap Aktifleştirme Talebi

Uzun zamandır Getir uygulamasına girmeye çalıştığımda “cihazınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan cihazım engellenmiş durumda.

Bu engellemenin neden yapıldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben de bu konuyla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Cihazıma konulan engelin kaldırılmasını ve hesabım varsa yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Tarafıma yalnızca Getir yetkilileri ve Şikayetvar üzerinden ulaşılmasını, kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve cihaz engelimin hangi gerekçeyle yapıldığının açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.