to read complaints and reviews, or file yours.
Getir müşteri hizmetleri canlı desteğinin tutumu ve yanıltıcı bilgileri nedeniyle mağdur oldum. Restoranın tarafını tutarak beni önemsemedi ve konuyu geçiştirdi. 'Siparişi geri alın' dedim ancak cevap alamadım. Sizinle çalışan kişilerin bu tavrını kabul edilemez buluyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Getir'den yemek siparişi verdim. Siparişim teslim edilmedi. Üstelik restoran tarafından ters bir şekilde konuşulup azarl...andım. İptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, 1 saat bekledim ancak kimse açmadı. Yardım merkezine 50 kez giriş yapmayı denedim fakat ulaşamadım. Çalışmıyorlar, bu konuda şi
Siparişim 2 saat sonra geldi. Bir sonraki gün verdiğim siparişi iptal etmemek için türlü türlü bahaneler sundular. Müşte...ri hizmetleriniz asla muhatap olmuyor, sürekli otomatik cevaplar veriyor. Siparişimi verdikten hemen sonra canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim. 1 dakika sonra bana restora
Getir üzerinden verdiğim yemek siparişi, teslim edilmemesine rağmen 1.5 saat sonra teslim edildi olarak gösterildi. Sipa...rişin gecikmesi ve sonrasında teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünmesiyle ilgili canlı desteğe defalarca yazdım ancak her seferinde 'biraz daha bekleyin, yolda olabil
Yaklaşık üç gün önce Getir yemek üzerinden iki farklı restorandan sipariş verdim. Sipariş adresinin yanlış olduğunu fark... ettiğimde canlı destek hattına başvurdum ve bana kuryeye notlar kısmına yazmam durumunda bir sorun olmayacağını belirttiler. Ben de önerileni uyguladım. Siparişlerden biri eksiksi
Getir yemekten yanlışlıkla sipariş verdim. İptal etmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Yaklaşık 30 dakika... bekledim sohbete katıldı fakat cevap vermedi sonrasında siparişim yola çıktı ve bağlanamadığım için iptal edemedim. Sorunumu belirttiğimde ise sanki benim suçum varmış gibi kötü b
