Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Teslimat Süresi 40 Dakika Olarak Görüldüğü Halde 5 Saat 40 Dakika Gecikti

profile
Furkan
24 Aralık 2025 16:56
421

23.12.2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Getir Büyük uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş oluşturduğum anda uygulamada teslimat süresi 40–65 dakika olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Buna rağmen siparişim tam 5 saat 40 dakika sonra teslim edildi.

Bu uzun bekleme süresince defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileri, sürecin yapay zeka tarafından yönetildiğini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyleyerek konuyu geçiştirdi. Ne teslimatın neden geciktiğine dair tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Siparişimin teslim edilmesi için gece 01:30’a kadar beklemek zorunda kaldım. Uygulamada belirtilen 40–65 dakikalık teslimat süresiyle yaşadığım 5 saat 40 dakikalık teslimat arasındaki fark kabul edilebilir bir durum değildir ve müşteriyi yanıltıcı niteliktedir. Bu yaşananları sorumsuzluk ve ciddi bir müşteri mağduriyeti olarak görüyorum. Yaşadığım gecikmenin ve mağduriyetin incelenmesini, bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

getir-teslimat-suresi-40-dakika-olarak-goruldugu-halde-5-saat-40-dakika-gecikti-1.jpg

Benzer Şikayetler

Getir Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Gözükmesi Ve Uzun Bekleyiş Mağduriyeti!

profile
Sevdenur
09 Aralık 2025 22:31
1.259
getir-teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-gozukmesi-ve-uzun-bekleyis-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Net Bilgilendirme Talebi

profile
Sedef
16 Aralık 2025 22:21
431

Gece Boyu Beklenen Siparişte Büyük Gecikme Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
Hilal
11 Aralık 2025 18:39
555

Getir Büyük Siparişimde 4 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sena
12 Aralık 2025 22:41
455
getir-buyuk-siparisimde-4-saatlik-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
getir-buyuk-siparisimde-4-saatlik-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Getir Büyükte Sürekli Gecikmeler Ve Randevulu Teslimat Sorunları

profile
Fatih
03 Aralık 2025 18:27
731

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Getir Kategorileri