İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanyalı Ürün İçin Tarihi Geçmiş Kefir Gönderildi; Tam Fiyat İadesi Talebi
İsmail
16 Şubat 00:25
286"Her şey için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük’te Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Ve Sorumluluk Reddi
Enes
23 Şubat 22:41
24117.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 7 adet Activia probiyotik ürün satın aldım. Ancak bu ürünlerin son kullanma tarihine sadece 5 gün kalmış olduğunu sonradan fark ettim. Alışveriş yaparken Getir Büyük’e güvendiğim için tek tek son kullanma tarihlerini kontrol etme ihtiyacı duymuyordum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, son kullanma tarihi yakın ya da bozuk ürünü ilk 48 saat içinde fark etmem gerektiği, aksi halde sorumluluk kabul edilmediği söylendi. Tüketici olarak, ürünü teslim alırken son kullanma tarihlerini tek tek kontrol etmeyeceğimiz varsayılarak hizmet verilmesi gerektiğini, özellikle de güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir firmadan bunu beklemenin doğal olduğunu düşünüyorum.
Son kullanma tarihi yakın olan ürünü bu şekilde tarafıma ulaştırdıkları için hem ücret iadesi hem de yaşanan durumla ilgili bir özür ve süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Getir Büyük'te Teslimat Gecikmeleri Ve Taze Olmayan Ürün Sorunu
Öner
18 Kasım 2025 11:58
644Getir Büyük üzerinden İzmir Buca bölgesinden verdiğim son birkaç siparişte teslimat süreleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş oluştururken uygulamada 15-20 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağmen, çoğu zaman siparişlerim 1 saatten fazla sürede teslim ediliyor. Bu durum, özellikle ...
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edildi Denilen Siparişim Elime Ulaşmadı
Abdurrahman
13 Eylül 2025 12:42
740"İlgisi için Getir'e teşekkür ederim."
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Bozuk Tavuk Ürünü Sağlık Riski Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mustafa
19 Şubat 17:56
26818.09.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte aldığım tavuk ürününü, teslimattan bir gün sonra pişirmek üzere ambalajını açtığımda göğüs kısmının yeşerdiğini ve ürünün bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Ürün teslim alındığı andan itibaren buzdolabında muhafaza edilmesine rağmen b...
bozuk-tavuk-urunu-saglik-riski-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
Geciken Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet!
Ebru
10 Aralık 2025 18:04
52210.12.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra 4 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve net bir bilgi de alamadım. Uygulamada “siparişiniz yolda” ibaresi görünüyor ancak zaten bunu ben de görüyorum, yaklaşık 1 saattir...
