Getir Getir Büyük'te 35 Dakika Tahmini Sürenin 3,5 Saat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mesut · 2026-01-11T01:26:50+03:00

10.01.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Batışehir Bağcılar / İstanbul bölgesine verdiğim siparişte, uygulamada tahmini teslimat süresi 35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 3,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ gelmemiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak Getir Büyük müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise durum son derece normal bir şeymiş gibi karşılandı ve bu yaklaşım sorunun ciddiyetini tamamen görmezden gelen bir tavır oldu. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu. Siparişlerin belirtilen tahmini sürelerde teslim edilmesini, böyle aşırı gecikmeler yaşandığında ise müşterilerin zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum. 10/01 saat 21:00’da verdiğim sipariş 11/01 saat 00:57 hâlâ gelmedi

Mesut

Hala 25 dakika 😂 şaka gibisin getir, sipariş verin getirmeyelim 👏👏👏

Mesut

getir-buyukte-35-dakika-tahmini-surenin-35-saat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Evet 181 dakika oldu hala yok Sloganımız; Sipariş verin getirmeyelim 👏👏👏

Mesut

196. Dakikada teslim ettiler 👏👏👏

Benzer Şikayetler

Getir Teslimat Süresi 40 Dakika Olarak Görüldüğü Halde 5 Saat 40 Dakika Gecikti

Furkan

Getir

399

23.12.2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Getir Büyük uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş oluşturduğum anda uygulamada teslimat süresi 40–65 dakika olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Buna rağmen siparişim tam 5 saat 40 dakika sonra teslim edildi. Bu u...

getir-teslimat-suresi-40-dakika-olarak-goruldugu-halde-5-saat-40-dakika-gecikti-1.jpg

120 Dakikayı Aşan Getir Teslimatı Ve Anlayışsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sipariş İptali

Hakan

Getir

459

05.01.2026 tarihinde saat 21:23’te Getir Büyük üzerinden Esatpaşa / Ataşehir / İstanbul adresine bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen ortalama teslimat süresi 60 dakika olmasına rağmen, üzerinden 120 dakikadan fazla zaman geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Saat 23:31 itibarıyla yaklaşık 1...

Siparişim 220 Dakika Gecikti Ve Hâlâ Teslim Edilmedi

Rümeysa

Getir

430

10.01.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 60‑120 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 220 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişle ilgili canlı ...

siparisim-220-dakika-gecikti-ve-hala-teslim-edilmedi-1.jpg

45 Dakika İddiası 3 Saat Gecikti İndirim Talebi

Doruk

Getir

265

9 Ocak Cuma günü saat 19:00 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş vermeden önce tahmini teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden tam 3 saat geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; yaşadığım durumda hak...

45-dakika-iddiasi-3-saat-gecikti-indirim-talebi-1.jpg

Getir Siparişim Teslim Edilmedi!

Hasan

Getir

315

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki işyerimde Getir Büyük üzerinden bugün bir sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 25–30 dakika görünmesine rağmen, 100 dakikadan fazla zaman geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi. Kurye notuna özellikle acil olduğunu yazmama rağmen her...

getir-siparisim-teslim-edilmedi-1.jpg