to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde saat 23:04’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Bakırköy adresime bir sipariş verdim. Ancak siparişim saat 01:20’ye kadar teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle çok ihtiyaç duyduğum bazı ürünleri alamadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin beklendiği, ancak teslimat için herhangi bir süre verilemeyeceği söylendi. Teslimat yapamayacaklarını baştan bilseydim, gerekli ürünleri farklı kanallardan temin etme şansım olurdu. Bu kadar belirsiz ve uzun bir gecikme yaşanması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini ve bu mağduriyetimle ilgili gerekli müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını talep ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, saat 19:20 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Üstelik bu sipariş için ekstra teslimat ücreti de ödedim ancak buna rağmen siparişim zamanında elime ulaşmadı. Genelde alışverişlerimi Trendyol üzerinden yapıyorum, bu ke...
07.02.2026 gecesi saat 22.40 civarında Getir Büyük üzerinden Beylikdüzü A**** K****** Beykent, İstanbul adresime hasta bezi ve birkaç ürün siparişi verdim. Sipariş uygulamada “ürün hazırlandı” olarak görünmesine rağmen uzun süre kurye atanmadı. Saat 24.10 olduğunda müşteri hizmetlerini aradığımda de...
26 Ekim 2025 tarihinde Getir üzerinden İstanbul Pendik adresine verdiğim y012025051313912 numaralı siparişimde, toplam 1.984,12 TL ödememe rağmen ekmek, biber dolması, kabak, sıvı yağ gibi 12 ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin teslim edilmemesi dışında başka bir sorun yaşamadım, ancak sipar...
15 Ocak 2026 günü öğlen 13.00 civarında İstanbul Maltepe adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.550 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, saat 22.45 olmasına karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyo...
İstanbul Üsküdar’da Getir üzerinden bugün saat 16.45 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde ekmek, İçim kaşar peyniri ve kavrulmuş badem içi bulunuyordu ve toplamda 435,98 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kısa süre sonra siparişin teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak kapımda hiçbir ürün yoktu...
