Çıtır Döner Adana Getir Siparişi

21:15'te verilen sipariş için 30-40 dakika teslimat süresi görünüyor. 22:08'de Getir üzerinden restoran ile görüşüyorum ve sistemlerinde sorun olduğu bilgisini veriyorlar. Gayet iyi niyetle 'soğuk servis gönderecekseniz iptal eder misiniz?' diyorum ve yeni ürün göndereceklerini iddia ediyorlar. 22:30'da gelen sipariş buz gibi. Restoranı arayıp durumu belirtip teşekkür ediyorum, Getir'i arayıp iade istiyorum. Getir müşteri temsilcisi iade kabul etmiyor. Çözüm yok. Çok vasat bir aksiyon. Hizmet sektöründe müşteri odaklı çalışılması gerekirken, firma odaklı çalışıp siparişte alacağı komisyonu düşünerek müşteri beyanlarını kabul etmeyen Getir uygulamasını asla kullanmayacağım ve hesabımı sildim. Çevremdeki kimseye de kullandırmayacağım.