Teslimat Aşımı, Bozuk Ürünler Ve Destek Eksikliği


02.03.2026 tarihinde saat 13:10’da Bursa Hamitler bölgesine Getir üzerinden online ödeme ile kampanyalı olarak toplam 217,93 TL’lik sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Getir ile görüştüğümde kuryenin siparişi kapıy...

Getir Büyük üzerinden bugün akşam saatlerinde Bursa Nilüfer bölgesinden 313,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada “dakikalar içinde teslim” vaadi olmasına rağmen siparişim yaklaşık 2 saattir teslim edilmedi ve hâlâ teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşte...

Getir Büyük üzerinden Bursa Nilüfer bölgesine verdiğim farklı tarihlerdeki siparişlerimde, hem maddi hem de ürün kalitesi anlamında ciddi sorunlar yaşamama rağmen firma bu konularda herhangi bir sorumluluk almamıştır. 08.12.2025 tarihinde saat 18.56’da verdiğim ve 20.07’de teslim edilen Getir Büyük...
13/10 tarihinde saat 11:36’da Getir Büyük üzerinden Bursa Nilüfer adresime verdiğim 2 bulaşık tableti ve 1 yumurtadan oluşan siparişim, aradan 25 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişin uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte defa...
4 Ekim’de saat 13:25’te Getir Büyük üzerinden verdiğim y012025047390940 fatura numaralı siparişim, Bursa Hamitler Mahallesi’indeki adresime farklı bir kişiye ait torbalarla teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı. Kurye gittiğinde hatayı fark ettim ve hemen uygulama üzerinden de...
Getir Büyük üzerinden son iki siparişimde ciddi gecikmeler yaşadım. 14 Eylül 17:56’da verdiğim siparişim yaklaşık 2,5 saatte teslim edildi. Bugün ise hâlâ beklediğim bir siparişim var ve 2,5 saat olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi, üstelik hâlâ kurye bile siparişi almadı. Her iki siparişte de uy...

Bursa Balkan Mahallesi'nde oturuyorum. Saat 3'te verdiğim Getir Büyük siparişi, saat 6 oldu hâlâ gelmedi. Canlı desteğe bağlandım, robot gibi cevaplar verdi. '20 dakikaya gelecek' gibi cevaplar aldım. Saat 5.30 oldu, hâlâ gelmedi. Daha sonra telefonla aradım, telesekreter sürekli '20 dakika' dedi. S...
Bursa Osmangazi ilçesi Hamitler Mahallesi'nde oturmaktayım. Bu bölgeye bakan Getir deposunda çalışan arkadaşların çok yavaş ve ilgisiz olduğunu belirtmek istiyorum. Geçen hafta 3,5 saat beklettikten sonra gece 01:00'de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bugün de 1,5 saati geçti ve hâlâ 'kurye tanı...
Yoğunluktan dolayı getiremiyoruz diyorlar. 3 saat bekledim, müşteri hizmetlerini aradım, sonra tekrar deneyin diyorlar. Getir getirmiyor, şaka gibi. Getir'in kuryeleri yok, hizmet kalitesi sıfır. Ya ürün yok ya da kurye yok, çok sorun var. Sinir olmaktan bıktım. Bursa Osmangazi Muradiye.
Getir firması Bursa Beşevler şubesine sipariş verdim, siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra teslim oldu, 11 adet dondurma vardı, hepsi erimiş, yenilmeyecek haldeydi. Hepsi çöpe gitti, bir daha asla Getir'den sipariş vermem, Getir pişmanlıktır! Uygulamayı sildim.

Dün akşam saat 23,45 te getir üzeriden Burger King siparişi verdim. 997 TL lik. 3 hamburger + ilave para ödeyip kova patates kızartmaları + soğan halkası vs. Bana 50 dakika sonra sadece 3 tane hamburger getirmişler. 3 hamburgere 997 TL ödedim. Para iade istedim. 155 TL iade edeceğiz sadece dediler. ...
Bursa Osmangazi Bağlarbaşı'ndan Getir Büyükten verdiğim sipariş teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak görünüyor ve konu ile ilgili bir muhatap bulamıyorum. Arıyorum, 'ilgili birime ilettik' deniyor, 'depo ile görüştük' deniyor, 'kurye ile iletişime geçtik' deniyor ama sonuç alamıyorum. Bu ka...

Bursa Demirci'de yaşıyorum. Dün saat 13.50'de 600 TL üzerinde sipariş verdim. Gelen kurye yanlış teslimat yaptı. Canlı desteğe ilettim. Benim siparişim ile başka bir müşterinin siparişini karıştırmış kurye. Dünden beri hiç abartmıyorum, görselleri ekleyeceğim zaten, 12 kez müşteri hizmetleri ve 5-6 ...

3 Aralık Pazar günü saat 21:39'da Getir uygulaması üzerinden Bursa Yıldırım bölgesindeki Komagene'den çiğ köfte siparişi verdim. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişin teslim edildiği yazıyordu. Canlı destekle defalarca iletişime geçtim, fakat restorana ulaşamadıklarını ve beklememi söylediler. Saat...

16.09.23 16:40'ta Getir üzerinden Bursa Köfteci Yusuf Suyolu şubesinden 1 kilo kasap köfte söyledim. Sipariş 2 saat sonra teslim edildi diye kapatıldı, ama ürün teslim edilmedi. Köfteci Yusuf'u aradım, beni Getir'e yönlendirdi. Getir müşteri hizmetlerini arayıp şikayet talebi oluşturdum. Be ürün gel...

Getir üzerinden Bursa Odunluk Popeyes mağazasından saat: 12:52 de yemek siparişi verdim. Gerekli Tüm seçimlerimi yaptım. Çıkartılacak malzeme seçimlerimde göbek salata olmamasını işaretledim ve bunu ek olarak sipariş not kısmına da yazdım. Gelen ürünlerde bu seçimler ve not kısmı dikkate alınmamış. ...
Getir ' den verdiğim siparişten eksik ürün cıktı birkaç kez başıma geldi 1 üründür gerek yok dedim. Ama dün tekrar başıma gelince canlı desteğe yazdım dönüş olmadı müşteri hizm. Aradım 2 gün içerisinde birçok temsilci ile konuştum hepsi 1 saat içinde geleceğini iletti fakat gelen giden olmadı. Sebep...

4 saat önce verdiğim siparişim 3 saattir hazırlanıyor diyor ve biraz önce müşteri temsilcisi ile görüştüğümde acil olduğunu belirteceğiz dediler, telefonu kapattık üzerinden 1 saat geçti ve bir baktım ki iptal etmişler. Koskoca Getir'sin sen Bursa Nilüfer şubesine bir yaptırımın olamıyorsa kapat gt ...

Bursa getir büyük Heykel teslimatını yapan depoda saat 23.30'da alışveriş yaptım. Saat şu anda 02.08 hala sipariş hazırlanıyor konumunda. İnsanlar dalga geçer gibi is yapıyorlar. Ben böyle saygısız sorumsuz bir uygulama ve canlı destek personeli görmedim hayatımda.