Beş Saatlik Kullanımda Deforme Olan Adidas Eşofman İçin İade Talebi

Adidas markasına ve ürün kalitesine olan güvenim doğrultusunda 15.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Adidas Spor Malzemeleri Satış ve Pazarlama A.Ş. mağazasından lacivert adidas eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 5 saat kadar kısa süreli kullandım. Buna rağmen eşofmanın arka, kalça kısmında aşırı derecede kumaş deformasyonu, tüylenme ve doku bozulması meydana geldi.

18.03.2026 tarihinde ürünü satın aldığım mağazaya geri götürdüm. Bir günlük kısa süreli kullanımda, herhangi bir dış etken veya kullanım hatası olmaksızın bu kadar ciddi bir yıpranma olmasına rağmen mağaza çalışanları ürünü incelemeye gönderdiler ve yaklaşık bir aydır bu süreçle uğraşıyorum. İnceleme sonucu olarak da ürünle ilgili talebim maalesef reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Adidas gibi dünya çapında kalite standartlarıyla bilinen bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve ardından hem mağaza tarafında hem de inceleme sürecinde yaşanan ilgisizlik kabul edilemez. Üründeki bu problemin üretimden ya da kumaş kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına eşofman takımı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.