Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Getir'den Çözüm Bekliyorum

15 Ekim 2025 tarihinde saat 22:41’de, bilgim ve onayım dışında Getir Perakende Lojistik üzerinden kartımdan 495,43 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak elimdeydi ve güvenli e-pazarlar dışında hiçbir yerde kayıtlı değildi. Kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım ve bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yardımcı olamayacaklarını, bankam ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Fakat çekim işlemi doğrudan Getir üzerinden gerçekleştiği için çözüm beklemekteyim.

İşleme dair dekont ve gerekli belgeler elimde mevcut. Haksız yere çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.